近年来，山东持续构建以“基础支撑—普惠服务—重点服务”为核心的“三位一体”知识产权公共服务生态，为企业高质量发展注入强劲动能。

  不久前，新风光电子公司因早期知识产权布局不足，在部分项目投标过程中遇到障碍。关键时刻，山东省知识产权事业发展中心组织专家深入企业，剖析竞争对手专利权利要求范围，结合产品技术特点识别规避空间，量身规划替代技术路径，并协助企业围绕该路径开展专利布局。

  如今，新风光电子已经完成相关专利挖掘，正在围绕受阻碍产品构建专利保护体系，为后续市场竞争筑牢了知识产权根基。“靠自主专利撑起‘硬底气’，这离不开知识产权公共服务的精准赋能。”公司知识产权负责人表示。这一创新跃升，正是山东省构建“三位一体”知识产权公共服务生态的生动注脚。10月23日，国家知识产权强国建设工作部际联席会议办公室公布第四批典型案例，《山东省构建“三位一体”全链条知识产权公共服务生态助力产业企业高质量发展》成功入选，这项荣誉的背后，是山东将知识产权公共服务作为高质量发展“金钥匙”的系统实践。

  基础支撑：筑牢创新发展“三脚架”

  在山东省知识产权公共服务平台大屏上，实时跳动的数据勾勒出全省知识产权服务的全景图谱。这个集政策咨询、信息检索、成果转化等功能于一体的省级平台，正是山东“三位一体”服务生态中“基础支撑”的核心载体。

  山东省知识产权事业发展中心主任刘路介绍，山东通过政策、平台、人才“三轮驱动”，构建起坚实的服务基座：制定实施5项公共服务普惠政策文件，建成省级知识产权公共服务平台、山东知识产权运营中心及黄河流域大数据中心“三大平台”，联合10部门印发《山东省知识产权人才队伍建设实施方案》，形成“政策引导—平台支撑—人才保障”的闭环体系。

  普惠服务：织密便企利企“服务网”

  走进位于济南高新区的知识产权综合服务窗口，“请您对服务评价”的提示语格外醒目。工作人员正在为前来办理专利、商标、地理标志等业务的群众提供“一站式”服务，从提交材料到获得授权较常规流程明显缩短。

  这种服务效能的提升，源于山东在普惠服务层面推行的标准化、规范化、便利化建设：修订完善服务标准40项，发布个性化服务清单及指引120余项，设置“政务引导员”和“咨询一线达”热线，创新“质押登记+注销+连续贷”等集成服务套餐。数据显示，今年以来，全省知识产权综合业务受理窗口已实现“零差错”办理业务近30万笔，线上办理率达95%以上，企业满意度提升至100%。

  重点服务：锻造助企攀登“助推器”

  如果说普惠服务是“雪中送炭”，那么重点服务则是“锦上添花”。在临沂，一场特殊的“会诊”正在进行—来自国家知识产权局的专利审查员正在向鲁南制药集团技术团队讲解仿制药“伏诺拉生”的专利预警分析结果。“专家不仅帮我们规避了潜在侵权风险，还指导我们成功避免了因上市延误、研发资源浪费等可能造成的约1500万元经济损失，有力保障了这款重点仿制药按计划推进上市流程。”公司主要负责人说。

  这正是山东“助企攀登”行动的生动缩影。山东聚焦企业不同发展阶段需求，通过“助企成长”“助企攀登 ”“助企远航”系列行动，打造精准滴灌的专业化服务体系。“助企成长”阶段，孵化“山东新质生产力高价值专利转化运用大赛”优质项目314个，累计实施率达85%，融资额超100亿元。完成省级专利导航170项，为企业技术研发指引方向，助力布局核心专利2400余件。“助企攀登”阶段，选派近400名国家专利审查员深入186家企业“会诊”，解决技术难题1500余项。“助企远航”阶段，常态化排查海外纠纷信息8500余件，帮助105家企业应对海外纠纷，挽回经济损失6000余万元，为企业出海保驾护航。

  “山东构建的‘三位一体’服务生态，创新性地将基础支撑、普惠服务与重点服务有机融合，形成了覆盖创新全链条的服务网络，为全国知识产权公共服务体系建设提供了宝贵经验。”山东省知识产权事业发展中心相关负责人评价。

  从新风光电子的专利“蝶变”到鲁南制药的研发“涅槃”，山东“三位一体”知识产权公共服务生态正在持续释放强劲动能。面向未来，山东将持续优化知识产权领域营商环境，加快构建全省知识产权公共服务体系，深入开展知识产权惠企行动和“专利赋能”行动，为加快建设知识产权强国、实现高水平科技自立自强做出新的更大贡献。（张亚涛 郑斌）