今年以来，山东省淄博市博山区用一项项看得见、摸得着、暖人心的举措破解民生难题，将群众的“心声清单”一笔一划绘成“幸福账单”，让每一份期待都有回响，每一份需求都被回应。

  民生服务的精度，始于对群众诉求的“零距离”感知。“家里有啥困难？对社区服务有啥意见？您尽管说！”这样的问候，正通过“陡享未来”App的走访功能走进全镇9828户常住家庭。干部们俯下身子听诉求，掏出手机记细节，照片、文字、位置信息一键上传，民情数据从“纸上”飞到“云端”；镇党政办的后台里，工作人员实时盯守、分类甄别，将问题纳入民生台账，“收集-研判-整改-销号”的闭环快速运转——每个问题都有专属方案，每个任务都明确责任人，每个诉求都标注完成时限，“事事有回音、件件有着落”从不只是承诺。从“群众跑腿找干部”到“干部上门解难题”，“陡享未来”App架起的连心桥，让八陡镇的民生服务始终与群众需求同频共振。

  如果说八陡镇的精准服务解决了群众的“日常忧”，那么池上镇赵庄村村干部在危难时刻的挺身而出，则守住了群众的“安全感”。“要不是村‘两委、的同志们，我家的冰箱、电视早就泡坏了！”提起今年夏天的那场暴雨，村民王吉柱的眼眶就忍不住发红。当时，雨水顺着门缝往家里灌，没过多久就漫到了膝盖，家里的电器、家具眼看就要被淹，他一个人急得团团转。就在这时，村“两委”干部带着抢险队伍蹚着水冲了进来：“王大爷，别慌！我们来帮您！”大家挽起裤脚，有的拿铁桶排水，有的扛着家具往高处搬，有的帮着整理贵重物品，雨水打湿了衣服，泥巴裹满了裤腿，却没人停下脚步。经过几个小时的奋战，家里的财物终于安全转移，王吉柱悬着的心也跟着落了地。

  暴雨过后，赵庄村村“两委”的服务没有“打烊”。看到王吉柱家门口的桥梁被雨水冲得松动，路面也塌了一个坑，工作人员立刻联系施工队，不仅把桥梁加固得结结实实，还把路面修补得平平整整。之后的日子里，村干部还总是提着米、面来看望他：“王大爷，家里缺啥您就说，灾后恢复有啥困难，我们一起想办法！”这份不掺水分的关心，让王吉柱心里暖暖的。他特意找来信纸，一笔一划写下感谢信，字里行间满是真诚：“村‘两委’把老百姓的事当成自己的事，这样的干部，我们信得过！”

  这样的故事，在池上镇每天都在上演。2025年，该镇统筹推进8项镇级、180项村级民生实事，从清理村内的臭水沟、打造家门口的小公园，到升级村卫生室、开通便民服务车，从给果园装智慧灌溉设备、帮村民拓宽销售渠道，到在村口装监控、让夜间出行更安全……每一件实事都瞄准群众的急难愁盼。截至9月底，188件民生实事全部完工，人居环境变美了，医疗服务更暖了，乡村振兴的路子更宽了，基层治理的精度更高了，群众的笑容也更甜了——池上镇用实干把“民生承诺”变成了群众可感可及的“幸福实景”。

  无论是日常诉求的快速响应，还是危难时刻的挺身而出，博山区对民生的守护，始终围绕着“人”这个核心。在域城镇，这份守护化作了对“一老一小”最贴心的关怀。“自己掏的钱比预想的少了近三分之一，这政策真是好！”在博山开发区卫生院的结算窗口前，刚办完出院手续的孙启东拿着单据，笑得合不拢嘴。他这次住院的总费用，经医保报销后，个人承担部分又享受了域城镇“住院费用二次减负”政策30%的补贴——过去总担心“生病住院拖子女后腿”的他，如今终于能放下顾虑：“政府想着我们，看病负担轻了，心里踏实多了！”

  域城镇中心学校的操场上，课间铃声刚响，孩子们就排着队，开心地从老师手里接过一盒盒温热的营养奶。“牛奶真好喝！喝完有力气跑步！”二年级的小朋友举着奶盒，笑得眼睛眯成了缝。这项“一杯奶强壮一代人”的行动，已经默默守护了全镇1100余名学生——从春寒料峭到暑气蒸腾，从秋高气爽到冬雪纷飞，每天一盒营养奶，不仅补充了营养，更温暖了孩子们的童年。

  2025年以来，域城镇把“老有所依、幼有所育”当成重要的民生课题，用精准施策织密“一老一小”关爱网。针对老年人“看病贵”的痛点，该镇创新推出“医疗减负+营养护航”双轨举措：对全镇60岁以上、在开发区卫生院住院的参保农村居民，在医保报销基础上，额外补贴自付部分的30%。2025年前三季度，这项政策已累计发放补贴近9.8万元，像孙启东一样的老人，都从这份“医疗红包”里感受到了实实在在的温暖；为了让孩子们健康成长，该镇投入41.8万余元启动免费营养奶行动，让每一个孩子都能喝上安全、营养的牛奶。这份覆盖“银发族”与“新生代”的关怀，全年惠及群众超万人次，让民生关怀从“保基本”向“提品质”稳步迈进，也让“老有所养、幼有所育”的美好愿景，变成了域城镇群众看得见、摸得着的幸福生活。