“这笔赔付款太及时了！”近日，山东盛昇经贸有限公司带着一面锦旗来到济南市商务局，公司负责人握着工作人员的手一再表示感谢。就在几个月前，公司的一笔出口订单因买方拒收面临损失，济南市商务局主动联系企业对接出口信用保险政策，帮助企业成功获得理赔，挽回了关键资金，也稳住了企业开拓国际市场的信心。

  据悉，山东盛昇经贸有限公司是一家主营香料、坚果等农副产品出口的企业，业务覆盖全球20多个国家。为支持小微外贸企业稳定订单、拓展市场，山东省自2018年起搭建了小微企业出口信用保险统保平台，为符合条件的出口企业提供免费投保保障。济南市商务局积极落实该项普惠政策，主动对接企业需求，协助符合条件的小微企业申请政策支持。

  在市商务局的沟通协调下，2024年3月，中信保山东分公司济南营业部为山东盛昇续保了小微企业统保保单。同年11月，该公司出口至摩洛哥的一笔货物因买方拒收面临近8万美元的损失。得知情况后，市商务局迅速响应，协助企业联系中国信保启动理赔程序。信保公司指导企业准备材料、开展海外勘察与追偿，最终于2025年8月完成理赔，赔付金额达6.7万余美元。

  这不仅是一笔及时的“风险补偿”，更是一剂“信心良药”。对于正处于发展爬坡期的小微外贸企业而言，政策性出口信用保险有效化解了海外交易风险，为企业“走出去”提供了坚实保障。据悉，今年以来，济南市已累计推动超过1600家外贸企业享受到此项政策支持。

  锦旗背后，是政策精准落地的温度，也是商务部门靠前服务、护航企业发展的缩影。随着外贸环境日趋复杂，济南市商务局将持续用好用活各类惠企政策，助力更多企业行稳致远，开拓更广阔的国际市场。