“以前车坏半路真叫一个难!修车难找、救援价高,现在好了,群里招呼一声,顶多个把钟头准有老乡来帮,心里踏实多了。”12月17日,在山东省聊城市茌平区安心驿站,货运司机董付华说。这份踏实还延伸到了家庭:妻子靠“卡嫂赋能”项目就业,孩子去“卡娃成长营”接受辅导,甚至老家的父母还有“共享子女”照看……这一切,都源自茌平区为1.6万货车司机量身打造的“守望计划”。
货运司机被亲切地称为“卡友”,作为聊城的经济大区、工业强区,茌平区连续多年上榜“全国百强区”,其背后离不开1.6万名卡友的默默支持。然而,近年来,运价下跌,油价翻番,货运司机还常遭遇空驶、欠薪等问题;家人更成了卡友们无奈的牵挂……经过上千份问卷、数十次走访,茌平区聚焦货运司机群体“组织凝聚、维权保障、顾家尽责”三大痛点,从组织、事业、家庭三方面发力,精心打造“守望计划”,持续照亮1.6万名卡友前行道路。
“以前总觉得跑运输跟党组织离得很远,没想到咱一个大货司机也有机会向组织靠拢。”谈起前几天递交入党申请书一事,货车司机刘宁脸上充满自豪。
“发展党员和管理党员双管齐下,更好发挥党组织和党员在行业的引领作用。”茌平区委社会工作部副部长、区委“两新”工委副书记郭娜告诉记者,茌平区委“两新”工委牵头,建立3个育新支部、3个流动党支部,定期组织485名司机党员开展线上学习、异地联动活动,让党员们找到归属感。2025年以来,新接收入党申请书31份,发展(预备)党员7人。
茌平区还投资建设了一个区级道路货运行业党群服务中心和4个党群服务站点,卡友们可以在这里歇脚、热饭,还能理发、洗澡。
“以前欠薪只能扯皮,现在咱也有了娘家人!”货运司机朱红伟告诉记者,几个月前,自己有一笔2万元运费一直拖欠,他抱着试试看的心态找了货运行业党群服务中心,没想到,提交诉求才5天,钱就到账了。
据茌平区货运行业党群服务中心负责人袁鹏介绍,针对运费拖欠等难题,茌平区建立“一口受理—分类转办—协同处置—限时反馈—办结评价”闭环流程,司机可通过12345、12328热线或现场提交诉求,平台第一时间精准“派单”,并全程跟踪督办,限时反馈处理结果。办结后的评价还与部门考核挂钩,倒逼问题及时解决。今年以来,该中心已受理63件司机诉求,办结率、满意度均达100%,实现“诉求有门、维权有路”。
茌平区还选派30名司法、金融“党建指导员”进驻72家重点货运企业,提供维权咨询和融资服务。截至目前,累计提供近2亿元金融支持,化解40多件法律纠纷,真正让货车司机“有理说得清,遇事有人帮”。
针对“车多货少”痛点,茌平区打造货源匹配平台:平台按路线、车型精准匹配订单,货车空驶率降低50%、装卸效率提升50%,日均处理订单近3000单,货主成本降低5%。针对半路修车难题,打造道路救援平台:区内整合维修厂资源,联系方式公开;区外联动外地服务驿站,实现跨区域救援。
“以前围着灶台转没收入,现在有了一份文具厂的工作,闲下来还能干点零活儿,一天下来七八十块钱稳稳到手。”“卡嫂”李允荣提及现在的日子,喜上眉梢。今年,茌平区设立“货运路·巾帼行”专项基金,定期开设家政、直播课,对接企业和项目,让“卡嫂”们实实在在鼓起了腰包。
茌平区还组织举办“卡娃成长营”,解决货车司机子女托管难题。独居老人有“共享子女”照料,网格员、医护人员、物业工作人员组成帮扶小队,定期上门走访、体检、修电器,老人家门口都挂着联系卡,随叫随到。“我父母都有高血压,有人这么贴心照料,跑起车来也踏实多了。”货车司机张振迎满是感激。

