“现在有家庭签约医生,不用跑医院就能打电话问用药情况,还能上门服务!”近日,日照市东港区后村镇大后村村民宋先生说起这个变化,满脸笑容。
从以往看病要跑大医院,到如今专家直接到镇里来,从过去“重签约、轻履约”,到现在医生主动上门服务,东港区后村镇的家庭医生签约服务,正在经历一场“暖心升级”。
三级联动
破解“签而不约”
“以前也签过家庭医生,但平时根本想不起来找谁。”这是很多村民曾经的困扰。今年,后村镇创新推出“十户连心先锋聚力”工程,为家庭医生服务注入新活力,后村中心卫生院依托该工程,构建起“1个家庭医生团队+1名联户长+1名包联领导”的三级服务体系。
联户长成为“健康联络员”,熟悉每家每户情况,“包联领导”统筹协调资源,家庭医生团队则带着设备走进农家院落、田间地头。这种主动对接的模式,让已经签约的近万户村民真切感受到了“签约有用”。
联户长架起“连心桥”
服务送到身边
“医院来签约时,我们领着上门;村民不在家就帮忙联系,确保不漏一户。”蔡家官庄村“两委”成员李树锋作为联户长,成为家庭医生与群众间的“桥梁”。
有了联户长的协助,家庭医生团队带着诊疗设备入户,宣传政策、签约服务、履约随访“一站式”完成,对许多行动不便的老年人来说,这样的服务真正解决了“看病难”的问题,量血压、问用药、健康咨询,在家就能完成,既省时又省力。
专家下沉到乡镇
手术也能“家门口”做
针对走访中发现的手术需求患者,卫生院依托全区紧密型医共体建设优势,迅速搭建“专家下沉”服务桥梁,医共体牵头单位精准派遣对应科室专家下沉到卫生院坐诊、开展手术。同时,专家“下沉”期间为基层医护人员开展疾病诊疗相关业务培训,提升基层医疗服务能力。
术后,卫生院医护团队密切监测患者病情变化,提供精细化康复护理。出院后3天内电话随访,了解恢复情况并给予专业指导,村民们真正实现了“家门口看专家、做手术”的便捷就医体验。
健康是最大的财富。从电话咨询到上门服务,从日常健康管理到手术医疗,后村镇的创新实践,让家庭医生不再是一纸合约,而是真正成为村民健康的“守门人”,让“小病不出村、大病有保障”成为现实,让更多群众在家门口享受到优质医疗服务。(通讯员 叶飞 郑洁莹 闫圣华)

