近来，滨州经济技术开发区以“高效办成一件事”为牵引，在项目审批、企业开办、政务办理三个维度同步发力，用“实”的举措、“活”的思维、“快”的效率、“优”的服务，让企业和群众真切感受到审批改革带来的获得感。

  “实”字当头，项目护航“全程陪跑”

  聚焦省市区重点项目需求，创新推出“项目陪跑+模拟审批”一体化服务模式，由陪跑专员与模拟预审专员主动上门，开展政策精准解读与靶向辅导，提供从前期对接、材料准备到审批办理、竣工验收全流程精准服务，彻底解决了项目流程看不懂、材料不会办难题。现已累计开展“送政策、送服务”行动16次，解决手续办理、政策咨询等82个问题。同时，推广并落实“十证联发”“桩基先行”“租赁土地办手续”等审批新机制，通过部门协同联动，实现材料即达即办、证照快审快发，助力项目快速落地开工。

  “活”字破题，企业开办“精准护航”

  全面推行“一站式”集成办理、“口述制”帮办代办等简便登记模式，将企业开办平均办理时限压缩80%以上，申请人只需“口述”基本信息，工作人员即可代为完成材料填报、系统录入，真正实现“你说我办、立等可取”。推出“权属备案”集成服务新模式，通过“一次备案、快速登记”机制，有效破解企业开办过程中“住所证明难、材料重复交”的堵点问题。针对个体工商户转型需求，深化“个转企”一件事改革，为个体经济转型升级提供畅通渠道。

  “快”字增效，政务办理“一站通达”

  以“高效办成一件事”为牵引，推行政务服务集成改革，打造“一件事”特色服务专区，通过表单整合、材料共享、环节精简，推动办事流程深度优化，让企业群众真切感受到审批效率的显著提升。同时，将全区925项政务服务事项纳入综合窗口“全科受理”，企业群众可以“进一门办所有事”。拓展“1530”政务服务圈，推出“审批夜市”“政务小分队进园区”等特色活动，打通服务群众“最后一米”，实现高频事项“就近办”。

  “优”字暖心，服务细节“全面保障”

  构建“云端帮办+线下帮办+全程跟办”立体服务网，提供实时“一对一”解答服务，保证群众“零跑腿”同时办事“零难题”。并以政务服务窗口为基本单元，探索打造现代智慧“政务综合体”，遵循标准化、规范化、便利化、数字化要求，升级“心安大厅”建设，提高政务服务能力，配合上门办、延时办等服务，推行“不打烊”机制，解决企业办事后顾之忧。

  下一步，滨州经济技术开发区将继续深耕一流营商环境建设任务，聚焦政务服务工作重点，以更务实的举措、更高效的服务，持续深化审批服务改革，擦亮“滨周到·经心办”营商环境品牌。（董祥晶 韩璐 魏静）