滨州市滨城区工程建设项目审批节奏的悄然改变，对于滨州润诚水处理有限公司来说，是实打实的“惊喜”。今年年初，公司的施工许可急需审批，面对复杂的手续，正当公司一筹莫展时，滨州市滨城区行政审批服务局的帮办代办员像“老朋友”一样主动敲响家门，邀请公司参加企业会客厅活动，协调帮助办理项目审批手续。

  从“等企上门”到“主动寻需”，这样的转变背后，是滨州市滨城区行政审批服务局“厅·链·站”织起的一张温情服务网。

  走进滨州市滨城区行政审批服务局“企业会客厅”，这里没有冷冰冰的柜台隔阂，只有面对面的恳谈交流，这里常会举行不同主题的“请进来”活动。正如山东供销农业服务集团滨州有限公司段经理所经历的那样，因为水土保持方案而犯难时，他不是被窗口人员告知“办不了”，而是被请进“会客厅”，面对面商讨解决办法，审批专家与业务股室协同联动，现场逐一明确办理路径、责任人员与时间节点，实现了企业诉求“一站式”集中解答与闭环落实。

  在滨州工业园区、渤海国际商圈等处的帮办代办服务工作站，这里不再是简单的咨询点，而是成为了审批前线的“哨所”。这种“走出去”的服务，打破了审批服务的物理空间限制，让企业在“家门口”的商圈服务站就能享受到涵盖商事登记、业务咨询等在内的“一链办理”主题服务。

  为了让项目落地“加速跑”，滨州市滨城区行政审批服务局为每个重点项目定制“全流程审批导航图”，结合“启航季、攻坚季、冲刺季、决胜季”的四季主题，滨州市滨城区行政审批服务局将“请进来”恳谈收集到的建议，转化为“走出去”服务的具体行动。

  启航季，服务先行，帮办代办员深入一线，指导企业准备材料；攻坚季，依托工程建设项目审批平台，系统外无审批，实现数据多跑路、群众少跑腿；冲刺季，针对项目难点，启动“审批管家”和“城心办”服务团队，破解施工过程中的堵点；决胜季，协助企业做好联合验收，确保项目顺利投产。

  同时，滨州市滨城区行政审批服务局健全企业诉求台账管理机制，强化与市级专家资源、帮办代办力量的协同联动，落实限时办结、闭环管理，以更精准、更高效的服务助力企业发展和项目建设，全力护航企业家梦想落地生根。

  在一整套组合拳下，数据见证了审批变革的速度和效率：今年一季度，滨州市滨城区行政审批服务局为重点企业开展业务咨询、跟踪帮办代办服务510次，办理项目事项126个。从解决“疑难杂症”到为重点项目手续审批“跑腿”，滨城区行政审批服务局用“厅·链·站”一体联动的模式将“滨周到·城心办”的品牌擦得越来越亮。（李茹杰 董雨晴 郭文艺）