“家门口就有服务点，不用跑去政务服务中心排队，还有专人指导，程序规范，省心省时又省力。”4月28日，在位于山东省德州市德城区的宅邦大居住服务中心，市民刘海华拿到了不动产权证书，高兴之情溢于言表，更真切地感受到了政务服务下沉带来的便利。

　　刘海华通过宅邦地产相中一套房子，咨询房产过户手续时，得知市不动产登记中心在该机构设置了便民打证服务点，可以“一站式”申办不动产权证书。4月28日上午，刘海华带齐资料，在工作人员指导下登录山东省不动产登记“一网通办”线上平台，与卖方一起提交二手房过户申请。市不动产登记中心工作人员收到申请后，第一时间在线审核了他上传的资料，系统自动推送税费信息。随后，刘海华通过电子税务局完成缴税，再经过登记审核、登簿等流程后，当场领到了不动产权证书。

　　以往群众办理二手房过户，需在中介、登记大厅之间辗转跑多次，流程繁琐，耗时费力。为此，市自然资源局主动延伸政务服务链条，将“不动产登记便民打证服务改革”纳入该局2026年重点改革任务和民生实事。通过改革探索，将不动产登记服务下沉至房地产经纪机构，设立便民打证服务点。市不动产登记中心依托山东省不动产登记“一网通办”线上平台，打通多部门数据，拓宽“互联网+登记”一站式服务模式范围。群众在中介门店即可完成合同签约、线上提交登记申请、完税、立等领取纸质不动产证书全流程业务，实现二手房交易就近办、一次办、当场拿证。

　　宅邦地产交易中心总监王静介绍，为更好服务客户，公司对旗下28家门店工作人员进行权证知识培训，交易中心专员熟练掌握线上申办流程。“纸质证书集中在宅邦大居住服务中心打印，如客户没时间领取，可将证书送至就近门店，外地客户可提供邮寄服务，真正让市民少跑腿。”王静说。

　　“今年1月我们便与宅帮地产合作设置服务点并试运行，市民认可度较高，已累计发放不动产权证书86本。”市不动产登记中心主任刘少华说。4月28日，双方签订了《便民打证服务点合作协议》，标志着全市首个不动产登记便民服务点正式投用。

　　“把登记窗口开到交易一线，推动了服务模式从‘最多跑一次’向‘就近跑一次’升级，既提升效率、降低成本，又能通过源头规范交易行为，保障群众权益。”刘少华表示，将总结试点经验，分批在信誉好、合规经营的房地产经纪机构、银行网点、售楼处设立延伸服务点，形成“中心大厅+便民服务点+自助终端+线上平台”四位一体的不动产登记服务网络，让企业群众办事更便捷、更舒心、更高效。（石秀秀 王龙春）