盲盒之后盲勺走红,货不对板难退换-新华网
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2026 05/13 09:51:52
来源:齐鲁晚报

盲盒之后盲勺走红,货不对板难退换

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  近日,一种名为“盲勺”的玩法在短视频平台迅速走红——主播用一把勺子从彩色珠子中随机舀取一勺,根据珠子款式兑换对应商品并打包寄出。一些卖家发布的“盲勺”视频甚至收获了上千万播放量,一众网友也为之着迷。“盲勺”有何“魔力”?缘何走红?

  犹如一场开奖表演

  不少人买的是“期待感”

  近日上午,一“盲勺”店铺的网络直播间里,主播面前摆着一碗五颜六色的珠子,不同款式的珠子对应着不同的商品:香膏、爆珠浴球、护手霜、手链、零食……主播一边念着刚刚下单的用户ID,一边舀起一勺珠子,对照着从身后货架上取下对应商品,仔细打包。

  “我觉得盲勺和盲盒差不多,不知道具体会收到什么东西。”网友小陈(化名)是一名“盲勺”爱好者,她第一次购买“盲勺”时,花39.9元开出了七八件HelloKitty主题的生活用品,“我觉得价格挺合适的,那种期待感也很吸引人”。

  “盲勺”于2025年10月前后走红。目前,某社交平台上“盲勺”话题相关视频的播放量已经超3亿,相关话题的讨论人次超24万,消费群体以年轻女性及青少年为主。

  在各大社交平台和电商平台上,“盲勺”店铺层出不穷,单勺价格从十几元到上百元不等。目前市场的主流盲勺礼盒(内含15至20件随机商品)一勺价格为40元—150元。

  从商品品类来看,盲勺随机舀出的物件多是可爱精巧的小商品,如发圈、冰箱贴、卡通贴纸、小文具等。另外,还有专卖饰品、零食、玩偶等品类的商家,以“盲勺”形式打包售卖店内商品。

  货不对板

  一经开舀概不退换?

  “加上运费,我一共花了两百多元,收到的东西成本不超过四十元。”张女士(化名)曾在社交平台晒出了她的“盲勺”开箱照片:她收到了若干包纸巾和一次性马桶套、还有几个做工粗糙的小玩偶等廉价物品。

  “商家说盲勺本身就有不确定性,退货需要我自己承担运费。”张女士的经历并非个例,有不少网友反映,自己花了远超商品原本价值的钱,却收到了一堆“凑数”的物件。

  值得注意的是,在多个“盲勺”直播间和商品页面上,商家没有标注各商品的品牌、规格、材质等信息,消费者下单时只知道可能开出玩偶、文具、饰品等,由此出现实物与样品“货不对板”的情况。对此,不少盲勺商家在商品页面标注“非质量问题不退不换”“一经开舀概不退换”等“免责声明”,试图以此规避售后责任。

  律师:

  商家“免责声明”

  无法律效力

  山东舜翔律师事务所律师王建华认为,盲盒和盲勺两者在法律层面同属“射幸行为”,即未来结果完全取决于偶然。

  “它排除了消费者的法定权利,不具有法律约束力。”王建华认为,上述类似的“免责声明”并无法律效力。王建华表示,根据《消费者权益保护法实施条例》,商家不能擅自扩大不适用无理由退货的范围,如果确实不能退换,必须以显著方式标注,并经消费者明确确认。

  如果消费者遇到“货不对板”的情况,王建华建议,可以通过平台介入调解,或拨打12315或向商家所在地市场监管部门投诉;若仍无法解决,可通过法律诉讼进行解决。

【纠错】 【责任编辑:王媛媛】