为持续优化营商环境，枣庄市山亭区行政审批服务局联合区委宣传部，创新推行“政务巴士+电子证照”组合式政务服务模式，成功为枣庄市翼云教育文化有限公司高效办结《印刷经营许可证》。整套审批流程实现企业办事“一次不用跑”、审批服务“秒批秒达”，切实把改革政策红利转化为企业看得见、摸得着的发展动能。

  为确保委托事项“接得住、管得好、办得优”，山亭区行政审批服务局严格对标市级标准，沿用全市统一的审查要点、勘验标准和文书模板，主动对接市级建立市县联动审核标准，在全区开展就近审批服务，既严守审批规范、保障审批质量，又大幅压缩办理时限、提升政务服务效能。

  升级政务巴士，打通勘验“走上门、帮代办”渠道。针对企业普遍反映的勘验预约不便、整改反复、办事耗时费力等痛点难点，山亭区行政审批服务局创新升级政务巴士上门服务模式，彻底转变传统审批服务模式，变“企业跑腿办事”为“部门上门服务”，以主动靠前、精准赋能的服务举措，切实解决企业审批勘验各类堵点问题，大幅提升企业办事体验。企业提交审批申请后，政务巴士专属服务团队主动对接企业，提前对接勘验需求、敲定勘验时间，提供全流程专属上门勘验服务。

  服务过程中，工作人员严格遵循印刷行业审批勘验标准与规范，开展全方位、精细化现场指导。针对企业经营管理制度、财务管理制度、办公配套设施等勘验核心要件，逐项核查梳理、精准对标规范，细致指出整改细节、明确标准化建设要求，手把手指导企业完善各项审批条件，提前排查化解勘验隐患，帮助企业一次性配齐所有审批所需要件，从根源上避免材料不全、场地不达标、制度不规范等问题造成的重复整改、二次勘验，有效降低企业办事的时间成本和人力成本。

  现场勘验阶段，该局联合区委宣传部组建专项勘验队伍，依托精准靠前的上门服务，企业勘验一次性通过、审批流程高效闭环。政务巴士上门模式实现了从“企业跑腿”到“部门服务”、从“被动审批”到“主动赋能”的转变，有效压缩审批时限，切实让企业办事更省心、更高效。

  推广电子证照，实现办事“免材料、零跑腿”目标。现场勘验合格后，审批流程进入极速办结通道。依托全市电子证照综合管理系统，印刷经营许可业务通过线上申报、现场勘验通过后即可即批即发。审批审核完成后，系统自动生成并签发电子证照，通过“爱山东”政务服务APP实时推送至企业经办人手机端，企业无需线下领证、全程零跑腿。

  据了解，电子证照与传统纸质证照具备同等法律效力，可广泛应用于企业工商登记、银行开户、项目招投标、日常经营备案等各类政务、商务场景。“电子证照随身携带、永久保存，再也不用担心证照丢失、遗忘、补办等麻烦，手机扫码就能使用，特别便捷！”企业经办人对电子证照服务给予高度评价。

  一张小小印刷经营许可证的办理变革，是山亭区政务服务转型升级的生动缩影。从“市县同权”改革打破层级壁垒，到“政务巴士上门服务”消除空间障碍，再到“电子证照全覆盖”突破介质限制，一系列环环相扣、精准高效的服务举措，构建起全方位、立体化、便捷化的政务服务体系。（陈孔迁 曹天宇）