“以前遇到难题不知道找谁，现在县领导面对面听我们提诉求，现场就给解决方案，心里踏实多了。”近日，在山东省临沭县“企业家接待日”活动现场，一位企业负责人感慨道。

  这是临沭县以制度创新破解政企沟通痛点、持续优化营商环境的一个缩影。今年以来，临沭县把优化营商环境作为“一把手”工程，创新建立“企业家接待日”工作机制，探索“固定+专题”双轨接待模式——固定每月首个工作周周五由县委、县政府主要领导轮流坐班，专题接待日由分管县领导及相关职能部门现场对接，推行“企业点单+部门邀约”多渠道预约机制。

  “企业家接待日”不仅“接得住”，更“办得实”。通过建立“县领导首接负责、全程盯办、限时销号”的闭环落实机制，接待前提前“敲门问需”、发放“问题征集单”，接待中摒弃程式化沟通、鼓励企业家直面问题，接待后形成“收集—交办—督办—反馈”全链条闭环，以刚性执行推动问题解决。

  在“企业家接待日”示范带动下，临沭县构建起“县级领导+部门+专班”三级包联服务体系。36名县级领导与全县279家规上工业企业建立“一对一”帮扶台账，今年1-5月累计走访企业近1100家次，收集问题43件，已办结18件。同时，临沭县工信局建立干部帮包责任制，对所有规上企业开展“一对一”“一对多”常态化结对走访，围绕复工复产、融资对接等主题已开展集中走访帮扶4轮次，变“被动等待”为“主动上门”，变“程序性办结”为“实质性化解”。

  问题有人管、诉求有回应，企业发展的信心也更足。在助企纾困的同时，临沭县着眼长远，强化企业梯次培育，全面对标先进地区“创新型中小企业—专精特新—小巨人—单项冠军”培育路径，建立“发现—培育—申报—跟踪”动态管理机制。目前，全县22家企业获批山东省创新型中小企业，推荐35家企业申报省级专精特新企业、4家企业申报“小巨人”企业，形成“储备一批、培育一批、申报一批”的梯次推进格局。

  从“企业家接待日”到三级包联，从闭环办理到梯次培育，临沭县正以制度创新和服务升级，持续擦亮“欢迎光临·沂事无忧·沭事速办”服务品牌，全力打造让企业“进得来、留得住、长得大”的发展沃土。（于淑芳）