山东医药大学附属医院北海医院:万余份免费早餐温暖就医群众-新华网
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2026 07/10 07:18:34
来源:山东医药大学附属医院

山东医药大学附属医院北海医院:万余份免费早餐温暖就医群众

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  一家医院,连续半年给住院患者和门诊空腹就诊的市民送出10216份免费早餐。有人问,图什么?山东医药大学附属医院北海医院(以下简称“北海医院”)的回答,藏在这180天的每一个清晨里。

  清晨六点,北海医院的食堂最先醒来,小米粥在锅里咕嘟咕嘟地翻滚,师傅们把刚出笼的包子一个个装进保温箱,鸡蛋还烫手,就被小心装袋。这样的清晨,已经重复了整整180天。

  有人说,医院就是看病的地方,怎么还管上早饭了?北海医院的回答很简单:看见需求,就去做到。住院患者清晨要被叫起来抽血、做检查,等忙完一圈,往往已经饥肠辘辘。空腹就诊的市民们一大早就来排队,很多人空腹出门,想着“看完病再对付一口”。可时间久了,站着站着就开始头晕、出冷汗。这些场景在医院里时有发生,北海医院看见了,自从被山东医药大学附属医院全面托管以来,北海医院一直在做一件事:把“以患者为中心”落到实处。“暖心早餐”行动,就是在这样的土壤里长出来的。

  不是一次慰问,不是一场活动,是半年来每天不间断,覆盖全部住院患者和门诊空腹就诊的市民。内科病房的张大爷,是第一批收到早餐的患者,他的子女都在外地,老伴腿脚不好,每天早上颤颤巍巍去打饭。他总说“不饿”,其实是怕给人添麻烦。那天早上,护士把一碗小米粥递到床前:“大爷,趁热吃,今天是您念叨的小米粥。”老爷子愣了愣,没接粥,先红了眼眶。后来他跟病友念叨了好几回:“就觉得,被人惦记着,真好啊。”一碗粥,让“便民惠民”从文件上的四个字变成了一段让人心头一热的故事。

  每天天刚蒙蒙亮,门诊就诊的群众已经排起队,王阿姨没吃早饭就来了,检查结束一个多小时后开始心慌、手抖,额头冒冷汗。工作人员赶紧递上热牛奶和鸡蛋:“阿姨,您先吃点东西。”王阿姨一愣:“我以为就量个血压,咋还管早饭?你们这医院,真有人情味。”旁边的大叔接话:“我来得急,正饿得心慌,这俩鸡蛋和牛奶简直是救命的!”队伍里响起一阵笑声。那天清晨,几百份早餐递出去,递回来的全是笑脸。

  一个平常的周三,李阿姨刚空腹抽完血,护士就把早餐放在床头柜上:“阿姨,今天有粥,还有您喜欢的包子。”她低头喝了一口,对身边的女儿说:“你上班忙,别操心我早饭了,这儿有人管。”女儿眼圈一红,握了握母亲的手。

  半年下来,很多人问:坚持这么久,靠的是什么?答案是:把一件小事当成一件正事来做。早餐不是随意凑合的,粥品、面点、蛋奶是基础配置,根据患者的身体状况和季节调整。护士和餐厅工作人员把一份份饭食送到病床前这“最后十米”,才是真正暖心的距离。

  为什么是北海医院?山东医药大学附属医院多年积淀的“以患者为中心”在北海医院落地后,不是一句口号,而是一件件具体的小事:优化就诊流程、延伸院后关怀、在清晨递上一份热乎的早餐。托管,托起的不只是医术的高度,更是医疗的温度。

  免费早餐的故事还在继续。一位患者出院时说:“我记住的不是药有多苦,是每天早晨那碗热粥。”10216,是一张成绩单,更是一份承诺书,只要还有一个患者饿着肚子等待,这缕炊烟,就不会散去。(马珍珍 张莹莹)

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