山东临沂是人口大市、经济大市、商贸物流大市，经济的发展需要服务业，民生保障同样离不开服务业。当前，服务业在经济发展中的主引擎作用日益凸显，服务业增加值增速每提高1个百分点，可拉动GDP增长0.5—0.6个百分点。同时，服务业也是就业的“蓄水池”，临沂市服务行业吸纳就业超过60%，托举着千家万户的基本生计。可以说，抓好服务业，就抓住了发展和民生“两头”。7月20日，临沂市服务业高质量发展大会召开，明确要像抓工业一样抓服务业，大力实施扩能提质行动，加快构建优质高效的“临沂版”服务业新体系，努力打造鲁南苏北服务业发展新高地。

  没有工人来回奔走，没有纸质单据翻飞。高耸的货架间，黄色堆垛机穿梭，AGV小车像编队迁徙的雁阵一样自动排队、送货……在位于临沂沂河新区的临沂临工智能信息科技有限公司（以下简称“临工智科”），一个几乎无需人工介入的智能仓库高效运转。“这是我们自主研发的智能仓储管理与控制系统。”临工智科智能仓储研究院院长朱文超站在中控台前，轻点鼠标，货物很快被送到指定出口。

  工业软件是制造业数字化转型的核心支撑，是破解产业发展瓶颈的关键领域。近年来，临沂沂河新区聚焦工业软件国产化、高端化、场景化发展方向，持续加大企业培育、技术创新和场景推广力度，为区域制造业数字化、智能化转型筑牢坚实技术基础。

  临工智科的探索，正是临沂推动生产性服务业转型升级的生动缩影。除了工业软件领域，商贸物流、科技服务、金融服务等领域也在加快突破。科技服务方面，临沂完善资源链接、技术攻关等功能，解决行业共性技术问题、转化科技成果，做强设计主体，打造区域工业设计集聚地；商贸物流方面，做好商城、物流收纳，“一对一”帮助对接本土物流企业，推动“临货临运”；金融服务方面，推动信贷扩面，健全金融直连机制，加快上市融资，对企业上市全程“陪跑”。

  生产性服务业为制造业强筋健骨，夯实区域发展的“硬实力”；而生活性服务业则直接关乎百姓日常，折射的是城市生活的“软温度”。在筑牢产业根基的同时，临沂同样没有忽视消费场景的升级与民生体验的改善。

  一个多月前，临沂麦德龙体验店正式开业，来自全球各地的特色商品集中亮相，为临沂消费者带来全新的一站式购物体验。与此同时，麦德龙旗舰店的建设也在稳步推进。该店对标国际一线商超布局，自有品牌、进口及特色商品占比超50%，开业后不仅可为临沂市民带来全新的消费体验，更将填补当地大型会员制商超的空白。

  随着生活水平的提高和观念的转变，人们对美好生活的向往，正从“基本满足”升级为“品质体验”——购物不只图近，还看重商品的丰富度；周末休闲不只逛公园，还希望有多样化的选择。这种日益多元的需求，倒逼着生活性服务业从“商品购买消费”向“服务体验消费”转变。

  在沂南县马牧池乡的红嫂家乡旅游区，行进式演出《重走支前路》没有传统意义上的“台上台下”之分，游客不再是单纯的旁观者，而是化身推起独轮车、扛起扁担的“支前群众”，亲身体验那段烽火岁月的艰辛与荣光，村民们也穿上戏服成了演员，自家院落变成演出剧场，生活性服务业在这里完成了从“满足需求”到“创造体验”的跨越。

  从购物消费到文旅休闲，从养老托育到社区便民，临沂正紧紧抓住居民生活需求升级的方向，补短板、提品质：提升居民基础消费体验，积极引进高端品牌，打造核心商圈；聚焦“一老一小”重点群体，完善教育、家政服务等民生服务配套，精准补齐民生服务薄弱环节；深耕精品文旅，深挖书法、孝善、兵学等传统文化，打造“叫得响”的标杆项目。

  政策是“最先一公里”，落实是“最后一公里”。今年，临沂大力实行服务业“链长制”，重点行业成立专班，由市级领导担任链长，统筹行业发展、企业培育、政策服务等工作；市政府每月、市委每季度调度经济运行时，对服务业单独分析、单独调度。

  在产业布局上，坚持统筹协同、错位发展，中心城区打造高端业态集聚地，大力发展总部经济、科研服务、现代金融等新业态，增强辐射带动力；县域特色错位发展，打造区域服务品牌。支持企业向乡镇延伸，围绕乡村旅游、农村电商、休闲农业等主题，集中培育一批服务业特色镇村。

  在主体培育方面，建立企业“抓大、扶小、培优、育新”4张清单；强化项目支撑，推进168个服务业重点项目，每年动态更新项目库，同时用好“3+5+13”招商体系，市县一体精准招引填空型、强链型服务业项目。

  完善要素保障，对服务业增加值年度贡献前5位的县（区）给予奖励；分行业列出紧缺人才目录，加大招引力度，优化职教学科，培养更多专业技能人才；对制造业、服务业“两业”融合类企业项目，探索二、三产用地合理转换、混合利用模式，全力保障土地需求，以高水平要素供给助推服务业高质量发展。