今年以来，山东省枣庄市从制度机制、分层施救、保障支撑、改革创新四个维度系统发力，切实兜牢民生底线。全市65个镇（街道）全覆盖设立“一门受理、协同办理”窗口，2474个村（社区）配齐社会救助工作站。

  制度体系持续完善，综合救助根基不断筑牢。枣庄市修订完善最低生活保障、特困人员救助供养、低保边缘家庭、刚性支出困难家庭等认定细则，出台《关于加强低收入人口动态监测做好分层分类社会救助工作的意见》，打通基本生活救助与专项救助政策衔接通道。梳理整合12个部门救助帮扶政策，形成覆盖5大类28个救助事项的政策体系。成立由20个部门组成的社会救助工作联席会议，构建起“党委领导、政府负责、民政牵头、部门协同、社会参与”的联动格局。

  分层精准施救落地见效，民生保障网络越织越密。今年以来新认定救助对象6521人，为8.2万名低保对象和特困人员发放救助金3.83亿元，为7.2万名重度残疾人发放护理补贴6405.3万元，为3.09万名困难残疾人发放生活补贴3311.99万元，为4466名孤困儿童发放基本生活保障金3388.73万元，为2.3万名经济困难老年人发放生活补贴和护理补贴1170万元。联动12个职能部门规范实施医疗、教育、住房、就业、应急等专项救助。教育部门为6.2万人次困难学生发放助学金4201万元；人社部门帮扶1120名困难人员就业，为2.28万名困难群众代缴养老保险费228万元；住建部门累计为9921户低收入家庭提供住房保障；医保部门实施医疗救助10万余人次，支出救助资金7000余万元。推行24小时先行救助机制，今年以来临时救助2030人次，发放救助金445万元。市慈善总会投入资金387.02万元，实施慈善项目14个，惠及群众5.3万人次。建成启用市级服务类救助监管平台，为8000余名困难群众提供上门服务10.4万小时。

  供给保障支撑有力，救助运行底座更加稳固。完善“枣救助”小程序，集中宣传11个部门34项救助政策，开展“困难群众救助集中帮办日”活动324场。依托低收入人口动态监测平台，实现28个部门85类数据共享，今年以来触发预警信息3.6万条，经核验纳入救助726人。

  改革创新持续深化，惠民救助链条提档升级。整合6个部门20项救助事项，打造“社会救助一件事”集成服务，实现“一次申请、分类审核、并联认定”。实现数字民政救助系统与财政“一卡通”系统双向对接，确保救助资金安全、精准、及时发放。组建社会救助服务联合体，强化“提级复审”和“一事一议”会商机制，个性化破解救助难题。