近日，泰安高新区深化物业服务“三公开”制度，全域推行“码上知”智慧公示服务模式，目前，全区42个住宅小区全部完成上线，业主只需扫一扫单元门口的二维码，就能把小区“家底”看得明明白白。

  在泰安高新区华新时代公园小区，居民王女士在单元门口掏出手机扫了扫新张贴的专属二维码，手机页面跳转后，服务标准、收支明细、整改进度等信息一一呈现。“以前这些单子、公告被贴在公告栏上，更新不及时，有时候字迹都模糊了。”王女士说，“现在好了，扫码就能看，各种信息一目了然，更新也及时，很方便。”

  过去，小区物业服务标准、收支明细、整改进度等信息多通过张贴纸质公告方式呈现，这种方式存在更新不及时、查看不方便、留存无依据等问题，服务信息不透明成为业主矛盾、投诉纠纷的主要诱因。如今，居民只需扫描单元门口的专属二维码，即可掌上查询各类物业信息，“码上知”平台支持24小时在线查看、全程留痕、溯源监督，实现了物业服务信息从“静态墙上贴”向“动态掌上看”的转变。

  泰安高新区建设管理部相关负责人表示，将持续优化“码上知”平台功能，常态化督促物业企业规范信息公示、落实服务责任，以数字化监督倒逼物业提质稳价、规范履约。（张智凯）