“你们这次上门，把厂房该怎么改、手续该怎么办都讲清楚了，我们对项目如期落地更有信心了。”近日，在淄博名烨轻工制品有限公司闲置厂房内，企业工作人员对上门服务的“项目管家”团队连连称赞。

  为进一步提升惠企增值服务效能，山东省淄博市博山区博山区组织“项目管家”服务团队走进企业、走进项目现场，围绕项目招引、建设、投产和运营等环节，开展跨前指导、惠企帮办、证后服务、纾难解困等工作，帮助企业理顺办理路径、解决实际难题，为区域经济发展增添动力。

  从“坐等审批”到“主动上门”，从“事后补漏”到“事前避坑”，博山区的“项目管家”把服务延伸到项目孕育阶段，让企业在改造前就能掌握手续办理要求，在建设过程中少走弯路，项目落地也更有保障。

  项目建设时间紧、环节多，服务就要跟着需求走。6月中旬，“项目管家”服务团队来到山东鲁耐窑业有限责任公司搬迁项目工程指挥部，将“博惠办”一码通和“建设项目全流程智惠服务码”送到项目一线。扫码后，企业可查看各阶段事项流程图、办理指南、材料范本和办理进度，所需信息一目了然。针对企业关心的工程施工许可、人防工程易地建设费缴纳等事项，“项目管家”逐条解读政策，梳理申报要点，并现场指导企业网上申报。对项目推进中可能出现的困难节点，“项目管家”提前提醒、及时跟进，帮助企业把问题想在前、做在前。

  “领着办、帮着办”，既让企业少跑腿，也让项目少等候。博山区行政审批服务局依托数字化帮办工具和现场服务机制，把分散的事项串联起来，把复杂的流程讲明白，推动企业按节点准备材料、办理手续，为项目建设提速增效。

  今年以来，博山区以“跨前指导、惠企帮办、证后服务、纾难解困”四维发力，构建项目全周期服务体系，将政务服务贯穿项目建设各阶段。下一步，博山区将持续深化“项目管家”机制，为区域经济高质量发展提供更多支撑。（张戈 崔丽阳）