“这本画册详细介绍了家用电器在使用中的安全用电注意事项，家里有老人小孩的可以多关注一下。”8月14日，国网泰安供电公司工作人员走进东湖公园开展了安全用电宣传活动。

  本次宣传活动紧抓居民纳凉、休闲的契机，通过“面对面”沟通，积极宣传用电政策、安全用电常识和本地供电服务电话，引导居民都能加入小区业主群和社区微信群，确保及时响应、回复、解决客户诉求。

  面对居民日常生活中的高频用电风险，工作人员细致讲解家庭线路老化隐患、电动车“飞线充电”风险、雷雨天气用电防护等安全常识，耐心、细致解答居民提出的家电漏电、电表故障、充电桩安装等疑问，同步记录用电诉求，并讲解空调温度设定、错峰用电、待机电器断电等实用节电小窍门，引导用户养成科学用电习惯。

  下一步，国网泰安供电公司将持续推进用电宣传“进公园、进社区、进商户”，提升优质服务能力，全力保障广大居民安全、可靠用电。（刘文倩）