今年以来，济南市历下区解放路街道深化数智赋能基层治理，通过夯实数据底座、优化场景运用，全面提升数据精准度、鲜活度与安全性，为基层治理提质、民生服务增效注入强劲数据动能。

  建强数智底座，推动治理资源一网整合

  解放路街道打造“善e解”数智平台，整合应急、民生、经济等各类数据资源，建成6大类19项专题库。深化跨部门数据互通，高龄津贴、创业补贴等事项审批材料全部线上复用，线下跑动次数平均减少2—3次，80岁以上老年群体实现申领表格零填报。

  针对辖区人口密度大、老龄化程度高，各类惠民利企补贴发放多的特点，解放路街道标准化汇聚治理人口、房屋、经营主体等基础数据4.3万条，整合构建基层可调用、可复用的“数据仓库”，同时依托“一表通”系统搭建的户籍、生存状态等数据核验模型，推动数据直达基层，实现数据“一次采集、多方复用、动态更新”。同时，注重为社区工作者提“智”增效，在线即可完成走访计划制定、过程记录、资料上传，系统自动提醒走访任务、预警超期事项，让为民服务更便捷、更高效。

  夯实组织覆盖，确保数智治理一贯到底

  解放路街道搭建“街道党工委—社区党委—小区党支部—楼栋党小组”四级联动组织体系，把组织阵地、党员力量、小区各类资源全面嵌入智慧治理平台。借助智慧大屏可视化展示社区治理态势，健全事件上报、分析研判、预警、处置、反馈全流程工作体系，推行楼院三色预警机制，精准研判风险隐患，推动治理关口前移。

  充分发挥小区党支部前沿作用，聚焦平台推送的安全隐患、邻里纠纷等5类社区事件，组织党员骨干、楼栋长、居民代表开展协商议事，提前介入化解潜在民生矛盾。发挥物业服务行业党委作用，将群众反映集中的物业类预警信息及时推送物业企业，通过线上诉求预警、楼栋议事提策、物业现场解题，百余条建议转化为民生实事，处置办结率达90%以上。

  拓展场景应用，实现数智服务便民惠企

  解放路街道深化“一平台多场景”建设，开通诉求上报、事务预约、政策查询等功能。各社区严格对照工作要求，联动网格员、数据联络员、热心党员全员参与，构建“网格员入户走访精准采集、居民主动报备实时更新、党员群众协助收集补充”的多元化数据采集体系，紧盯人口信息变动核心环节，以“底数清、情况明、信息准”为目标，扎实开展数据全流程闭环管理。

  打造“智惠银龄”特色场景，依托居民信息标签库建立独居、高龄、失能老人数字台账，接入紧急呼叫、健康监测、助餐预约等20余项服务功能。将楼宇经营主体纳入数据库，建立“一企一档”服务标签，搭建“1+N+1”企业诉求快速响应机制，高效解决小微企业、个体工商户创业补贴申领等各类诉求，全力护航企业发展。

  数智筑基强支撑，场景拓展惠民生。下一步，解放路街道将持续深化“善e解”平台建设，进一步打破数据壁垒、延伸服务触角，拓展更多高频便民惠企应用，以数据之智解民忧、以数治之效暖民心，奋力绘就新时代基层智慧治理新图景。（张悦）