“正愁不知道怎么办理证照、入驻外卖平台，没想到审批、市场监管部门和外卖平台工作人员主动上门，现场指导操作，为我们省去不少麻烦。”日前，餐饮店经营者朱女士感慨道。今年下半年以来，山东省桓台县行政审批服务局联合市场监管部门及外卖平台，推出商户入驻外卖平台“一件事”服务，引导商户规范入网、合规经营，全力守护群众“舌尖上的安全”。

  为方便商户一次性理清办事流程，桓台县行政审批服务局组织市场监管部门、外卖平台开展座谈协商，整合事项办理材料与申报流程，对照外卖平台入驻资质要求和线上操作规范，编制《桓台县商户入驻外卖平台“一件事”服务指南》，绘制标准化业务流程图，生成一体化便民服务二维码，实现商家“扫码即查、一码通晓”。与此同时，政务服务大厅专门设置集成服务专窗，推行“一窗受理、专人负责、全程跟进、闭环办结”专属服务模式，由专人响应商家咨询、跟踪事项办理，持续优化群众办事体验。

  在做好线上线下办事指引的基础上，审批与市场监管部门建立联动机制，开展联合勘验。勘验前，工作人员主动靠前摸排，了解商户网络经营意愿，并邀请外卖平台共同参与，同步开展平台入驻指导与资质核验。工作人员现场核查入驻条件，指导商户补齐材料，线下审批勘验与线上入驻资质初审同步完成，符合条件的商户即可完成平台入驻。

  此外，桓台县坚持源头管控、合规引导，制定《入网餐饮服务提供者合规经营指引》，在商户办理证照、平台入驻环节同步发放，并开展食品安全规范、平台运营规则“双培训”。依托上门勘验契机，督促商户落实食品安全主体责任，结合门店经营项目与现场实际给出针对性整改优化建议，从源头化解食品安全风险，引导商户规范开展线上经营。

  下一步，桓台县行政审批服务局将持续深化餐饮行业行政审批改革，不断优化商户入驻外卖平台“一件事”办理流程，提升餐饮行业证照办理效率，严守食品安全准入关口，筑牢群众外卖食品安全防线。（杨秋云）