晨光微露，满载包裹的快递货车已在公路上飞驰；正午时分，争分夺秒的外卖骑手被汗水湿透了衣背；夜幕降临，直播间里的电商主播正热情推介着农特产品……一个个忙碌的身影，守护着千家万户的便利，更激活了县域发展的活力。这些新就业形态劳动者在服务社会的同时，也始终被工会组织深深牵挂着。

  近年来，莒县总工会、莒县县委社会工作部、各行业党委聚焦新就业形态劳动者的所需所盼，从建强歇脚阵地、做实维权保障，到助力技能提升、融入基层治理，一张关爱服务网正悄然织就。

  街角的“暖新驿站”

  近年来，莒县总工会以微服务释放大温暖，为奔跑在路上的劳动者保驾护航。

  歇脚没去处？马上建。街头巷尾、商圈门店，58处驿站拔地而起，2处“司机之家”规范升级，喝水、充电、歇脚，跟着导航一键搞定。

  小区进门难？马上通。针对骑手进小区难的痛点，莒县纵深推进“骑手友好社区”建设，一口气打通了全县395个居民小区的出入绿色通道。门好进了，路好找了，敞开的是小区的大门，温暖的是大家的心门。

  生活有难处？马上办。生活帮扶、心理疏导、相亲交友、健康关怀……职工的柴米油盐，就是工会的心头大事。今年以来，莒县总工会不仅开展了6场公益理发、健康义诊等活动，还主动链接资源，组织600余人次参与各类职业技能专题培训。

  维权的“坚强后盾”

  出门挣辛苦钱，最怕的就是“车轮不停转，结算没回响；脚步不停歇，权益没保障”。为了不让大伙儿流汗又流泪，莒县不断完善维权服务体系，建立“工会+法院+人社+司法”联动调解机制，推动劳动争议“商、调、裁、诉、援、执”全链条贯通。今年以来，莒县总工会依托12351职工维权热线，高效处置劳资纠纷25件，挽回经济损失10万元，办结率、满意率均达到100%。

  解纷止争，既要做事后救火的“消防员”，更要做源头排险的“排雷兵”。莒县总工会把法律服务摊位“支”到了劳动者的家门口，外卖站点、快递中心、村头大集……总能看到工会普法小分队的身影，他们不仅帮企业把脉问诊、排查风险，更注重培育职工自己的“四员”队伍，鼓励“身边人讲身边法、身边事教身边人”。

  流动的“职工之家”

  “90后”女骑手小李是个出了名的热心肠。除了将热腾腾的饭菜准时送达，她还特别爱“多管闲事”：提醒物业清理楼道杂物，拍下坏掉的路灯报修，主动帮扶独居老人……久而久之，街坊邻居都亲切地喊她“外卖女侠”。

  “干我们这行，每天走街串巷，跑得勤、看得多。哪儿有隐患，谁家有困难，往往第一时间就能发现。”在莒县，像小李这样的“暖心NPC”已有200多人。他们既是使命必达的送货小能手，也是守护社区的兼职网格员。

  近年来，莒县总工会联合网约配送、快递、直播电商、物流运输等行业党委，积极吸纳新就业形态劳动者入会，引导他们发挥熟悉社情的职业优势，主动参与基层治理。他们中有人当起“反诈先锋”，有人成为“食安哨兵”，遇到隐患随手拍，邻里有需搭把手。

  为了让大家的志愿服务持续“上分”，莒县总工会特意联合换电站、餐馆、理发店等12家爱心商户，创新推出志愿服务积分兑换机制。凭借服务时长和参与实绩核算积分，大家不仅可以兑换生活用品，还能享受消费优惠。

  如今，在这片充满生机的热土上，新业态劳动者的脚步愈发轻快，笑容格外灿烂。因为他们知道，无论奔波多远，身后始终有工会“娘家人”的温暖守护。莒县总工会深耕主责主业，将关怀精准送达每一位新就业形态劳动者身边，让触手可及的温暖融入每一笔订单、每一段行程，化作他们踏实生活、安心奋斗的底气与动力。(陈莉莉 李娜)