今年以来，山东省枣庄市薛城区持续深化“高效办成一件事”改革，聚焦医养行业准入痛点、运营堵点，创新推出医养结合“一件事”集成服务，通过部门联动、流程再造、材料精简、联合勘验，破解医养机构设立、变更多头跑、多次跑难题，全面提升辖区医养融合服务质效。

  以往，医疗机构新设、变更时，医疗、养老、食品经营许可、医护注册、医保定点等事项分属不同部门，办事主体需要分头申报、多次现场核查，环节多、耗时长，制约“两院一体”模式推广。为此，薛城区行政审批服务局牵头，联合区委编办、区民政局、区医保局、区卫健局等部门，出台医养结合“一件事”实施方案，打造“资源共享、服务衔接、一网通办、一窗办结”的全链条审批服务体系。

  该区建立多部门协同专班，落实“一支队伍、一个方案、一张流程图、一个任务表”工作机制，专人对接、台账管理、定期调度。通过座谈走访、场景调研，梳理公立医院增设养老区、民办机构医养转型、养老院配套医务室等场景，优化“串联+并联”办理模式，推行一套材料、一次告知、一表申请，削减重复申报材料。

  在薛城区政务服务中心设立“高效办成一件事”专窗，配备帮办代办人员，常态化业务培训，提供全程申报指导。推行联合踏勘，由区审批局牵头组织各相关部门一次性上门现场核查，实现“进一次门、办多项事”，减轻机构迎检负担。

  目前，依托医养结合“一件事”改革，该区已建成常庄社区卫生服务中心、兴城街道社区卫生服务中心江南里延伸点两处“两院一体”示范点。基层医疗机构打通医疗与养老服务，让老年人在家门口就能享受诊疗康复、慢病管理、养老照料、长护险等一体化服务，有效解决“养老就医两张皮”问题。 （孔令合）