11月2日上午，一辆黄色三轮车驶入山东省利津县蓝鑫家园小区，供热公司维修一队队员王峰停稳车，拎起工具包快步上楼。几分钟前，他的手机刚收到城市供热智慧平台派发的工单：该小区一住户二级供热管网疑似漏水。

  这些报修均来自住户来电，在利津县供热公司的城市供热智慧平台大屏上，当日全部报修工单量实时跳动，系统根据工单地址、五个维修部实时负载和人员位置自动匹配，派给距离最近、负载合理的维修队伍。

  据了解，利津县依托城市供热智慧平台，实现了报修、派单、处置、回访闭环管理，当日全部工单量一屏掌握，维修力量按需调配，保障管网运行平稳。

  自夏季起，利津县供热公司即启动供暖设备“冬病夏治”，按照标准化维保流程，对供热锅炉、工业热源设备开展全面检修保养，重点核查管壁氧化腐蚀、烟气冲刷磨损、管内水垢沉积等缺陷。“供热公司燃煤热水锅炉、维远工业余热站、炼化工业余热站等热源已经全部检修完成，11月1日开始热态运行。”利津县供热公司热生产供应部主任李桂东说。

  与此同时，城区126座二级供热站房已完成拉网式巡查检修，全部具备远程调控运行条件，整套供热系统调试完毕，进入热态运行。（李承佶）