连日来，山东省桓台县少海街道各社区邻居节陆续登场，一场场形式多样的活动，让曾经“对门不相识”的邻里熟络起来。热闹温馨的背后，是桓台县以网格为基、议事为要、能人为引，建设“熟人社区”的生动实践。

  治理触角延伸到家门口

  桓台县健全“街道—社区—网格—楼栋—单元”五级治理架构，在网格建立党支部、楼栋选举骨干，明确楼栋长、单元长民情收集、矛盾调解、应急联络等职责，常态化开展业务培训，推动治理触角从社区办公室延伸到居民家门口。

  西镇社区居民王女士曾因房屋漏水问题与邻居产生矛盾，社区工作者多次上门协调均被拒之门外，最终由其楼栋长李女士出面调解，双方化解隔阂、握手言和。楼栋虽小却连着民心，五级治理的效能正是在这份邻里相熟的温情中落地生根。

  “西镇社区按照五级架构，以楼栋为单位划分为4个网格，配套建立网格党支部，把49位楼栋长编成小组，实现小事不出网格、大事不出社区。”西镇社区党委书记徐骋介绍。

  居民的事由居民做主

  西苑社区澳门风情园小区曾因争抢车位导致邻里矛盾突出。社区将事务决策权交还居民，推行“整体规划、楼栋自主”模式，由居民共同商定改造方案，仅用一个月便众筹资金52万余元，顺利完成车位改造，实现“花小钱、办大事”。

  以众议聚共识，以众筹解难题，共建的力量在楼栋之间持续生长。桓台县全面推广“党建引领、众议众筹”工作法，推动社区治理由“社区干、居民看”向“大家议、大家办”转变。

  依托这一工作法，西苑社区已累计众筹资金100余万元，先后解决暖气管线更新、楼道粉刷、飞线治理等20余个治理难题。居民的事在众议众筹中落地，邻里信任也在一次次“把话说开、把事办成”中持续升温。

  志愿微光汇聚成炬

  在桓台，每个社区都活跃着一批心系社区、情系邻里的志愿者，他们中有老党员、退休干部，也有热心居民。

  少海街道宝发社区有一间“邢叔工作室”，是老党员邢树银日常调解矛盾、协商议事的阵地。从事志愿服务14年，居民都亲切地称他“邢叔”。

  小区飞线问题严重，邢树银看在眼里、急在心上。他牵头组建志愿服务队，主动对接社区与施工方，面对不理解的居民耐心上门沟通，带头拆除废旧线路、规整电线布局，在社区与居民之间架起一座“连心桥”。经过持续整治，小区上空的“蜘蛛网”彻底消失，楼栋环境焕然一新，居民居住安全感明显提升。他还组织居民疏通雨水管道、清理路面积雪、走访慰问行动不便的老人，并走进社区课堂分享志愿故事，把奉献担当传递给年轻一代。

  如今，在桓台各社区，志愿共治氛围日益浓厚，越来越多的居民主动参与社区治理，邻里守望的温情正从长者延伸到青年。

  桓台的实践证明，“熟人社区”建设既要筑牢网格架构、议事平台等制度根基，也要激活能人志愿、众筹共治的群众力量，还要把民生小事办到群众心坎上。在桓台县委社会工作部的统筹推进下，全县正逐步构建“楼栋有人管、议事有平台、能人有队伍”的常态化治理格局。（董晴晴 王素素 李凤杰）