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农发行枣庄市分行推动“我为群众办实事”落地见效

2021年10月14日 17:08:02 来源: 农发行山东省分行

  党史学习教育开展以来,农发行枣庄市分行深化服务理念,与客户、群众、员工心连心,扎实推动“我为群众办实事”实践活动落地见效。

  与客户心连心

  深化合作机制。以党建共建为抓手,持续深化政银企关系,与住建局、工商银行签订合作协议,联合市政府成立政策性金融对接工作小组,促成枣庄市政府与省行签署《战略合作协议》,汇聚起服务乡村振兴合力。聚力夏粮收购,坚持早调研、早部署、早投放,建立8200万元区级粮食信用保证基金,解决企业融资难题。

  着力项目攻坚。累计向13个中长期项目投放贷款21.43亿元,涉及水利建设、农村土地流转、城乡一体化等领域,进一步擦亮“农地银行”“水利银行”“绿色银行”品牌。

  聚焦小微企业。发挥金融辅导队作用,实施下沉服务、上门营销、聚焦特色、精准帮扶的营销策略,累计向7家小微企业提供4710万元信贷资金。

  强化服务支撑。立足全面提升客户服务质量,充分征集企业意见建议,了解企业需求,与通联公司沟通对接,建立移动支付网络,为古城集团提供更加快捷、安全的综合业态收入归集管理服务,服务客户“最后一公里”更加畅通。

  与群众心连心

  优化服务环境。指导辖内各支行在营业厅配备雨伞、急救药箱、擦鞋机、老花镜等便民设施;购置盆栽花卉,有效提升营业厅环境,增强来行办理业务群众的舒适感。市分行机关、山亭区支行增设VIP客户室,为来行办理业务客户提供优质的服务环境。

  开展公益宣讲。以营业网点为主阵地,组织开展存款保险、反洗钱、国家安全等宣传活动,帮助广大群众提升金融素养。滕州市支行走进乡镇,举办农发行政策宣讲会,让农发行信贷政策和支农故事传播到“十里八乡”。薛城区支行到当地民法典公园开展“美好生活·民法典相伴”宣传活动,支部书记带领党员为来往群众讲授党史中的法制知识,切实提升群众知法、懂法、用法的积极性。

  组织志愿活动。以参加枣庄市金融系统“金融为民”连心桥志愿服务队为契机,先后组织开展慰问困境儿童、孤寡老人等活动。主动响应枣庄团市委号召,把“希望小屋”捐建活动作为“我为群众办实事”的重要项目,累计募集爱心资金11161元。

  与员工心连心

  聚焦员工关切。组织开展健步行活动,丰富员工生活,增强员工体质;指导全辖推进职工之家建设,对阅览室、职工活动室、食堂、员工宿舍等进行修整,为员工提供舒适办公环境;制定下发费用报销模板、报表填报工具表等文件,及时总结推广办贷、办公先进经验,切实提升了支行工作效率,减轻了工作负担。

  聚焦员工成长。着力丰富培训形式,开办乡村振兴夜校,在信贷业务基础上,增设信息科技、办文办公技能课程,切实提升员工服务乡村振兴本领;举办新入行员工入职第一课,组织青年党员代表面对面分享工作经验、解答入职困惑、寄语未来成长。

  聚焦组织关怀。“七一”前后,对获得党内功勋荣誉表彰的党员、生活困难党员、老党员、退休党员以及获得“两优一先”荣誉党员走访慰问,累计发放慰问金14.75万元。(冯玉芹)(完)

[ 编辑:张建波 ]
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