中国光大银行济南解放路支行创建现金示范网点

　　根据中国人民银行创建现金服务示范区的要求，中国光大银行济南解放路支行结合自身情况，优化现金流通环境，提升现金服务水平，积极开展现金服务示范工作。

　　大力宣传，普惠公众

　　为更好地服务网点到访客户，满足客户对小面额和不宜流通人民币的兑换需求，解放路支行在网点大厅为到访客户开展上述行业标准、假币识别收缴、残缺污损人民币兑换办法等人民币制度的宣传，提升客户体验，增加客户满意度。

　　在做好厅堂宣传服务的同时，该行员工通过开展沙龙活动、走进农村，周边街道、医院等进行人民币知识宣传。同时，通过营业网点LED屏幕滚动展示“人民币现金是我国法定货币，任何单位和个人不得拒收现金！拒收现金属于违法行为！”“全力打造现金服务示范区，努力实现安全、高效、和谐的现金流通目标！”

　　做好现金备付工作

　　该行依照人民银行要求做好网点现金备付工作，为预约客户提升兑换效率。为更好为各商户及个人客户做好小面额现金兑换服务，该行建立了预约微信群，提高兑换使用效率。

　　实地走访，为商户进行现金兑换

　　针对餐饮、零售行业拒收现金较为突出的问题，组织员工走进周边超市、科技市场等各类商户，发放宣传折页、兑换零钱，增强现金主体自觉守法意识。（完）