国网济宁市任城区供电公司优化营商环境出实招见实效

　　10月21日，国网济宁市任城区供电公司组织干部人员走进产业集聚区，向企业宣传电费电价政策和供电服务承诺，并围绕提高电力保障水平征求客户意见和建议，持续增强服务效能，优化电力营商环境，服务任城区经济发展。

　　超前介入，让重大项目建设再加速

　　济宁高铁北站将于2021年底建成通车，通车后，菏泽、济宁两地到济南旅行时间压缩至2小时以内，将结束鲁西南地区不通高铁的历史。届时济宁市高铁通车里程将新增87公里，达到194公里，主城区及高铁站周边群众可以更加快速便捷地出行。

　　在济宁高铁北站的建设过程中，该公司科学规划、全力攻坚、精准服务，为该项目建设提供了充足电力保障，以“闪电”速度为济宁市高质量发展注入澎湃动力，助力济宁打造鲁西南枢纽门户城市。

　　“专属服务”，让企业成本降下来

　　企业成本直接关系着企业运营，对企业来说，高成本是影响其发展活力的重要因素之一。今年以来，任城供电公司从多方面入手，助力企业降低用电成本。

　　为缓解企业客户电费支出资金压力，助力企业快速健康发展，国网济宁市任城区供电公司在做好电力供应保障的基础上，组织营销部各专业和供电所人员成立为企业配置“专属电管家”，结合企业用电实际，量身定制专属用电方案，实现一家企业、一位“电管家”、一套用电方案。从用电报装到安全用电检查，优惠电价政策宣传，再到专属节能方案等，不仅实时为企业答疑解惑，解决用电问题，更是主动发挥技术优势，帮助企业降低用电成本，提升经济效益。

　　“我们对大客户开通供电服务绿色通道，提高业务办理效率，对提出的新装(增容)用电需求，建立专属服务团队，实行‘三零’‘三省’服务，全程跟踪项目进展，确保按期接火送电。”该公司营销部负责人唐亮说道。

　　不停电作业，让用电更有“安全感”

　　近年来，该公司全力推进配网不停电作业，从最初的一、二类简单项目，到如今已覆盖配网不停电作业的全部四类项目，配网不停电作业让用户用电有了更可靠的保障。

　　多年来，任城供电公司在带电作业技术上不断摸索并突破，全力以赴保证区域用电的可靠性和稳定性，保障居民和企业的用电质量。今年以来，通过创新开展集中检修，一停多用，采用清晨作业、零点作业、旁路作业、联合作业、集团作业等方法施工作业，用户平均停电时间减少3个小时，平均停电时间减少30%。

　　下一步，国网济宁市任城供电公司将坚决贯彻上级要求部署，以企业和人民群众的期盼和诉求为目标，以“获得电力”指数评价为导向，进一步创新推行“高效、便民、优质”的服务举措，全面推动各项供电服务措施优化改革，升级打造以“特快更省时、便捷更省力、阳光更省钱、智慧更省事、可靠更省心、服务更卓越”为核心的电力营商环境品牌，为任城经济社会发展提供最优的电力营商环境，不断为奋力开启任城现代化建设新征程、谱写高质量发展新篇章贡献新的“任电力量”。（东海）（完）