农行济宁分行实施“惠民廉洁办贷”提升群众满意度

　　今年以来，农行山东济宁分行聚焦服务本源，贯彻落实国家减费让利政策，围绕信贷投放，创新服务方式，推出“惠民廉洁办贷公开告知制度”，通过公开告知、公开承诺，提升工作透明度，切实降低融资成本，群众信贷满意度大大提升。

　　该行聚焦小微企业融资难题，全面梳理辖内信贷政策及金融产品，整理信贷产品明白纸，最大限度公示执行普惠、小微、涉农贷款减费让利政策，明确办贷流程，提升工作效率。制作《惠民廉洁办贷告知书》，办贷过程中主动向客户告知惠民廉洁办贷政策，公开承诺廉洁办贷，树立办贷透明、高效、廉洁形象，形成“贷款首选农行”的品牌效应。公开违规办贷举报电话，主动接受监督，坚决遏制违规违法倾向，引导全行树立“不敢违、不能违、不想违”的廉洁信贷文化。

　　此外，该行组织开展惠民廉洁办贷制度执行“回头看”，明确最低抽检标准，定期通过电话回访、现场走访等形式，对制度执行情况进行抽查监督，确保制度生根落地。（李见功）（完）