中国铁路济南局临沂北站多举措温暖旅客返乡路

　　兔年春节前夕，中国铁路济南局集团有限公司临沂北站开展“把福带回家”活动，工作人员将福字窗花送到旅客手中，将新春祝福带给旅客，温暖旅客的返乡旅程。

　　针对老年旅客及“脱网”人群的出行需求，临沂北站不断优化升级服务举措，在售票厅设置老年旅客服务窗口，为老年旅客提供购票、咨询、12306网站注册等服务。在自助售取票机、进出站闸机等位置，安排专人做好巡视，为不会使用设备的旅客及时提供帮助。为重点旅客开辟“绿色”进站通道，方便他们优先进站乘车。此外，临沂北站还在12306服务台配备配置老花镜、便利贴、应急药品以及免洗消毒凝胶，方便有需要的旅客随时取用。（完）