滨州医学院附属医院提升急危重症救治能力

　　急救中心是医院急危重症病人最集中、病种多、紧急抢救任务最重的科室，是所有急诊病人入院治疗的必经之路，也是卒中中心、创伤中心、胸痛中心等开展工作所依托的平台。对于急诊患者来说，时间就是生命，急救中心布局是否合理，诊疗流程是否通畅，急诊医疗团队是否具有较高的专业素养等都是制约急救、创伤、胸痛、卒中中心高效开展工作的关键节点。

　　面对急诊就诊人数多、等待时间长、各环节衔接不畅、医患矛盾突出等现状，如何优化急诊诊疗流程，确保患者得到及时诊治，保证急救中心高效运转是每个医务管理者应该思考的现实问题。为此，滨州医学院附属医院大胆创新，不断探索实践，在院内标识设置、设施设备完善、组织管理、诊疗流程及团队建设等方面进行全面优化。

　　优化措施有：在医院各处设立醒目标识，保障各大门进入的患者能够快速引到急诊中心平台，中心设急救“绿色通道”，保障患者以最快的速度得到救治。急诊平台配有救护车10辆，均配备了市120信息系统、“严重救治信息交互联动系统”（紫云系统）、车载心电监护仪等先进仪器设备。通过市120信息系统、紫云系统、中心专属手机等方式，实现院前院内信息互通衔接。积极组建院前急救队伍，畅通转诊机制。合理改造急诊平台空间布局，将内科、外科、妇产科、耳鼻喉科、眼科、口腔科等集中设置，方便患者就诊。在急诊平台增设创伤手术室，改造创伤缝合室，新增介入导管室（急诊负一层），优化服务流程。在急诊分诊台设置入院手续办理处，方便启动绿色通道，0押金办理入院，实施紧急救治。

　　取得的效果有：大急诊急救平台已具雏形，流程更加优化。各项技术指标明显向好，服务效率提升。形成一系列制度、流程和共识，组织管理更加规范。综合服务能力进一步增强。以急诊急救平台为依托的“六大中心建设”取得一定成绩。荣获第六届中国医院评审评价与高质量发展大会“医院管理持续改进优秀项目”。