疫情防控流调电话怎么接？疾控专家谈要点

　　1月23日，山东省济南市新增2例本土新冠肺炎确诊病例，聊城市新增1例本土新冠肺炎无症状感染者，相关流调、排查工作已迅速展开。

　　“流调是开展风险评估、制定疫情防控政策的基本依据，便于采取精准的防控措施。”山东省疾控中心突发公共卫生事件处置领域首席专家雷杰表示，流调是疫情控制的关键一环。通过流调可弄清传播链条，发现密接和次密接人群、排查高危人群，同时还有助于评估疫情可能波及的范围、划定风险区域。“流调人员只有获得真实、有效的人群信息，才能科学评估疫情动态，采取正确的防控措施，而这离不开公众的理解和配合。”雷杰介绍。

　　流调时，可能问及个人信息（姓名、年龄、家住哪里、家里有几人、现在位置）、健康状况（近期是否有发烧咳嗽等异常情况、是否做过核酸检测）、疫情发生地区旅游史（是否去疫区旅行过、经停过，走过的路，到过的地方）、疫情发生地区居住史、病例密切接触史、近期乘坐交通工具（是否乘坐飞机、火车、汽车、轮船）以及其他对疾病防控有用的信息。雷杰说，公民在接到流调电话时，应先稳住、不要慌，被流调不等于被感染。同时请积极配合，仔细回顾近期行程，如实回答。拒不配合流调或故意隐瞒情况，造成疫情传播的将会被依法依规惩处。

　　特别需注意，公民的个人信息和隐私是受法律保护的，流调过程中所获得的所有信息都严格保密。同时，真正的流调工作人员，并不会询问财产等与疾病传播不相关的问题，更不会推销任何产品或以任何理由要求付费，因此公众遇到以上情况时应警惕。