济南公交“出行管家”走到居民身边 帮助老年人顺畅乘车

　　为了提高老年乘客登乘公交车辆的效率，济南公交西部公司的“社区出行管家”再次走进社区、站台，为老年乘客送上贴心服务。

　　据了解，在近几天的活动中，济南公交西部公司一队的高星级驾驶员、党团员青年主动加入了“社区出行管家”志愿服务队伍，围绕车队所属线路覆盖的重点服务片区，积极走街头、进社区，靠前服务，以流动“便民服务岗”的形式向老年人介绍疫情防控下的乘车要求，帮助部分老年乘客扫描场所码，用随身MINI打印机现场打印核酸检测证明，为老年乘客出行提供方便。

　　与此同时，活动中志愿者们还为社区居民发放了温馨服务小卡片，宣传安全、文明乘车须知，在站台组织乘客间隔排队候车、有序登乘，极大缩短了车辆停站时间。

　　据介绍，此次“社区出行管家”志愿服务活动的开展，聚焦老年乘客出行的热点问题，通过贴心服务举措，切实帮助部分老年乘客解决了出行不便的难题，获得了周围社区居民乘客的点赞。（记者 于泊升 通讯员 李东岳）