山东菏泽强化机制创新 让“哨子”声声有回响

　　“只用了1个工作日，便顺利办理了动产解押业务，为我们解了燃眉之急。”1月11日，说起上个月“吹哨”经历，菏泽中禾健元生物科技有限公司总经理储亚稳充满感激。

　　中禾健元是一家以开发、研制、生产特种油脂及植物提取深加工系列产品为主的科技型企业。2021年12月初，由于原材料价格持续上涨，中禾健元急需一笔资金来购买原材料。

　　“之前我们利用动产抵押，贷了130万元并已经还清，本想动产抵押业务解押后，再利用这部分动产贷款买原材料。”储亚稳告诉记者，由于市场监管部门不再受理动产抵押登记的设立、变更、注销申请，相关职能划转到中国人民银行。而职能划转后，鄄城还没有办过相关业务，导致中禾健元动产抵押业务一时无法解押。

　　“办不了动产解押，公司就没办法拿着这部分动产资源申请贷款，原材料的价格天天涨，拖得时间越久，给企业所带来的成本压力就越来越大。”储亚稳慌了神，立马通过“吹哨”平台将企业遇到的困难向有关部门“吹了哨”。

　　“当天下午，县吹哨办的工作人员就联系我们询问了解详细情况；第二天，动产的解押业务就已经办好了。”储亚稳说，动产抵押解押后两天，他便申请到了400万元贷款，并第一时间购买了原材料。

　　那几天，中禾健元所需的牡丹籽、元宝枫籽、亚麻籽等原材料一天一个价，一周平均涨价10%，其中紫苏籽一周涨了17%。如果再拖一两周买原材料，企业的生产成本会大幅度增加。同时，那段时间，中禾健元所生产的原料油价格大幅度上涨，紫苏籽油一吨上涨3000元。这样一来，一次“吹哨”，给企业带来约200万元的“效益”。

　　遇到困难“吹哨”，已经成为菏泽企业经营者的共识。去年12月31日，鄄城县富源木业有限公司通过“吹哨”平台反映，该公司一批产品已装车急需发货，但恰逢什集镇大集，门口商贩很多，企业无法出车。鄄城县什集镇政府接到“哨声”后，立即组织镇城建办工作人员赶赴现场，耐心劝导，将影响道路通行的商贩统一引导到指定区域摆摊经营，保障企业按时发货。

　　菏泽把“强化‘企业吹哨、部门报到、市县联动’工作机制创新”列入菏泽市第一批“我为群众办实事”重点民生项目清单，并编制《菏泽市“企业吹哨、部门报到、市县联动”服务手册》，从企业自身、部门单位、工作作风等方面明确10类服务清单。目前，菏泽市21412家企业、59家市直涉企部门单位、721家县区直部门单位、23家中央和省驻菏单位进驻“吹哨”服务平台。自去年3月以来，菏泽“吹哨”服务平台累计受理有效“吹哨”事项1.5万多件，按期办结率100%，企业满意率99.9%，累计受理省企业“接诉即办”事项247件，按期办结率100%。

　　群众评价

　　鄄城县昊天木业有限公司李玉涛：前几天，公司门口的自来水管断裂，我们向政府“吹哨”求助。接到哨声后，镇吹哨办立即联系维修人员来维修，一个多小时就修好了，企业恢复正常用水。

　　鄄城县兴顺建筑工程有限公司经理李新欣：我们公司大门附近有一个废弃电线杆，人员和车辆出入不方便，上下班时间经常拥堵。我们“吹哨”后，李进士堂镇吹哨办工作人员第一时间来到现场，协调联通公司、城建、交警等有关部门解决问题，联通公司负责先行清理通信电缆，城建办负责组织机械和人工具体施工，交警部门负责设置施工警示标志，并派专人指挥交通。电线杆很快妥善迁移，企业出行难问题彻底解决。

　　专家点评

　　省委党校（山东行政学院）校刊编辑部副主编、教授栾晓峰：菏泽市深化政务服务改革，不断创新探索，以健全完善机制为突破口，做好顶层设计；狠抓督导督办，在紧抓快办上用真功；聚焦创新引领，在品牌效应上谋突破；多措发力，在提升服务能力上出实招，“吹哨”工作质效全面提升。这一系列举措，有效打通了服务企业的“最后一公里”，精准解决企业痛点堵点难点，赢得企业经营者的点赞。（完）