山东省博兴县锦秋街道办好政务公开“三件事”

　　今年以来，山东省博兴县锦秋街道深入贯彻落实上级政务公开安排部署，常怀便民服务“三颗心”，办好政务公开“三件事”，推动政务公开与便民服务深度融合。

　　常怀“进取心”，化解群众“心事”。聚焦群众“少跑腿”，在创新打造段家村滨州市首个村级综合性、一站式政务公开便民服务专区基础上，又高标准打造王圈村便民服务站，推动政务公开标准化规范化工作试点，坚持落实“三务公开”，让民主监督延伸覆盖至“最后一米”。努力让每一名办事群众更舒心，大力开展延时服务、上门服务、代办服务三项“特色服务”，受益群众1.9万余人次。街道邀请70余名人大代表和群众开展政府开放日活动，聚焦年度民生实事进行实地观摩，倒逼机关履职尽责。

　　常怀“实干心”，办好群众“难事”。聚焦数据“多跑路”，设置政务信息查询区和政府信息阅览区。查询区配备政务公开电子触摸屏、电脑等设备，方便群众灵活查询、精准获取各类政府信息。在阅览区摆放《信息公开条例宣传手册》《博兴县人民政府公报》等政策文件和社会保险、卫生健康、生态环境等8类涉农公开事项说明，真正做到政务公开和政务服务资源共享互通。专区融合文明实践宣教功能，摆放乡村振兴类、时政历史类、文体艺术类等各类文化书刊200余册，让群众在办事之余还可汲取知识文化营养。

　　常怀“责任心”，紧盯群众“小事”。聚焦群众需求多样化，设置便民咨询台，配套实施帮办代办制度，由村内的帮办代办员、网格员轮流值班，为村民提供现场咨询和贴心帮办，实现群众需求由“一次办结”到“一次办好”的提档升级。同时，专区还配备雨伞、沙发、桌椅、意见箱、无线网络、充电宝等便民设施，以精细化、多样化的服务让村民感受到家的温暖。（完）