山东乳山盯紧12345热线抓实干部作风

　　山东省乳山市深化干部作风大改进行动开展以来，市纪委监委与12345民生热线建立起情况通报、问题移交、联合协商、联察联访、协同督办等五大常态化协作机制，对群众反映强烈的问题、干部作风方面突出的问题进行全面检视、靶向纠治。

　　针对民生投诉中反映的漠视侵害群众利益、推诿扯皮、久拖不决、作风简单粗暴、虚假答复等5类问题线索，该市纪委监委与12345民生热线共同研判后，进行问题线索移交，建立专项工作台账，明确承办科室和完成时限，定期调度处理结果，确保事事有落实。该市纪委监委与12345民生热线协作联动，民生诉求问题办理效率明显提升，今年已办理民生诉求19000余件，按期办结率100%，民生诉求办理回访满意度99.77%。