山东高唐探索全域治理“码上办”

　　“往年麦收，大伙儿都抢着排队等收割机。今年，大伙儿还没来得及抢，镇上就帮忙对接了农机合作社，我家十余亩的麦子一上午就收割完了。”刚刚忙完麦收的山东省高唐县固河镇崔堂村村民田志根高兴地说。

　　固河镇“抢”在村民前头联系农机合作社的做法，还要归功于固河镇综合监督平台上的一则消息。原来，固河镇为解决群众急事难事，在各村胡同巷子张贴了二维码，村民扫码进入程序，上传自己的困扰和需求，随即便会有专人上门服务解决。

　　“前段时间，不少村民反映想要尽快用上收割机。我通过平台看到这些诉求比较集中后，马上跟镇上取得了联系，镇上也第一时间帮忙联系了农机合作社。”杜曰海是崔堂村的一名网格员，每天早已习惯走街串巷。他打开手机中的平台系统说，“我的工作尽管不出村，但‘管’的事情却各式各样，小事基本能解决在小巷里，大事也不用出村解决。”

　　在固河镇，像杜曰海一样的网格员共有75名。他们每天奔走在“网格”里，收集民情民意，投身矛盾化解、参与服务管理，将网格内的“人、地、事、物、情”管了起来，成为基层社会治理的中坚力量。

　　“我镇全域治理‘码上办’率先在农村人居环境整治中施行并取得良好效果。村民对于村里的坑塘沟渠治理、乱摆乱放乱写乱画等人居环境整治工作中存在的任何问题，都可通过扫码进入小程序，现场拍照上传问题并督促解决。”固河镇党委书记赵伟介绍，前不久，村民拍照上传河道垃圾，半天即得到解决；危房断壁存在安全隐患，第二天就来了大型机械来处理。“后期，镇综合监督平台还会及时将品质民生、干部作风能力监督、群众满意度等多个板块融合，打造更加全面的数字平台。”赵伟说。

　　“固河镇‘码上办’用了真情，动了脑子。这种模式提高了基层治理效率，收获了百姓认可，成为固河镇的又一品牌。”高唐县新时代文明实践中心主任李振鲁说，“下一步，我们将推广‘码上办’工作模式，畅通群众线上反映问题渠道，用好线下500余支‘五为’志愿服务队伍和3万余名志愿者力量，利用‘码上办’进一步优化服务资源、简化服务程序，认真解决好群众的急难愁盼，全面推进农村居民生活品质再上新台阶。”