邹城：“智”惠民生绘就幸福生活

　　“通过大数据把独居老人家庭的用水户号连接到水务公司平台，6-8小时用水量为零的情况下，我们的智慧平台便会向他的家人和社区网格员发送一条求助信息，预防安全问题的发生。”邹城市文博苑社区党委书记常殿军正通过电子大屏查看着平台的各项数据。

　　常殿军查看的平台是邹城市统一开发建设的智慧社区综合管理平台。文博苑社区作为有着两万多名居民的大型社区，老年人占比大，为此，该社区在平台中专门添加了智慧养老模块，为独居老人提供智能化监管服务。同时，社区还通过平台为居民提供社区周边商铺的优惠打折、生鲜团购、家政保洁以及维修开锁等信息，建设便民惠民智慧生活服务圈，满足居民多元化需求。

　　而在邹城市钢山街道北关社区，一场“智慧助老 防范电信诈骗”的志愿服务活动正在开展。志愿者们手把手教老人们视频聊天、发朋友圈等技能，并向他们宣传防范电信网络诈骗知识，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，充分享受智能化、数字化带来的便利。

　　“你看我们这个智慧平台的‘志愿服务’模块，分为‘我要参与’‘我要求助’‘我要抢单’‘积分超市’4个部分，不仅为社区居民提供加入志愿组织的渠道，而且将志愿服务与社区需求穿针引线，非常方便实用！”社区党委书记李洪龙兴奋地介绍，为了激发志愿者和志愿组织服务积极性，他们还根据志愿服务活动难易程度实行积分制，可以在积分超市兑换生活日用品，也可以兑换社区服务组织提供的服务、开展的培训以及社区场地的使用权。

　　今年以来，邹城市以群众需求为导向，以数字惠民为目的，以智慧社区综合管理平台为抓手，深耕新型智慧社区建设，用数字化手段补齐社区治理的短板，通过“共性平台部署+个性特色应用”的方式，为各个社区预留特色应用空间。目前，该平台上线了10个功能模块，这些模块可以组合成不同的套餐，每个社区根据实际需要自由选择功能模块，有效提升了社区运营活力和自我造血功能。

　　据了解，邹城市还针对各社区居民实际需求和基层社会治理堵点、难点，同步开发上线了智慧社区微信客户端、精细化治理和网格员App三大平台，对人、房、车、地、物、事件六大元素数据进行统计归类，先后汇集了各类数据4500万条，着力打造网格化管理、精细化服务、信息化支撑的智慧社区，实现了对社区基础设施、社区安全、社区服务等功能的提档升级，使大数据赋能的作用不断放大、叠加、倍增。在去年完成4个省级新型智慧社区建设试点基础上，今年该市将智慧社区建设全面铺开，扩展至20个社区，其中文博苑等14个社区成功纳入本年度省级试点。

　　邹城市大数据中心主任张宾表示，下一步该市将围绕“优政、惠民、兴业、强基”主题，着力建立起多元联动的基层治理长效机制，以大数据、信息化手段持续提升居民数字生活水平，整合社区现有的各类服务资源，拓展智慧服务场景，全力推进智慧社区建设，不断提高智能化、信息化给群众生活带来的获得感、幸福感、安全感。（盛超 周波汝）