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济南市历下区:发挥文明实践力量 践行为民服务初心

2021年09月30日 18:43:34 来源: 历下区委宣传部

  自党史学习教育开展以来,济南市历下区聚焦群众最直接、最关心、最现实的利益问题,将党史学习教育转化为为民服务的动力源泉,以志愿服务形式搭建起服务群众的广阔平台,深入开展“我为群众办实事”实践活动,努力让人民群众感受到党史教育带来的新变化、新成效。截至目前,全区各志愿服务组织累计开展“我为群众办实事”志愿服务活动上万场,参与志愿者2万余人,累计服务居民群众约40万人次。

  拓展为民服务“新阵地”

  历下区不断深化拓展新时代文明实践阵地建设,打造标准化、规范化、全覆盖的阵地体系,充分发挥历下区新时代文明实践中心、所、站凝聚群众、引导群众、服务群众的功能和作用,以群众需求为导向,不断深化联系群众“大走访”、民生难题“大排查”、服务群众“大提升”。将阵地建设与基层党建、文化服务、社区综治和社会主义核心价值观宣传等阵地结合配套发展,“五位一体”协同推进,构建起覆盖“区—街道—社区”三级的“5+13+N”的文明实践阵地体系。

  出台《关于进一步加强新时代文明实践志愿服务站点规范化建设的实施意见》,对阵地建设进行规范完善,构建全域覆盖的“15分钟文明实践志愿服务圈”,搭建起志愿者、服务对象、服务项目供需对接平台和服务阵地,将各级文明实践阵地转变为“我为群众办实事”的实践窗口。甸柳街道吉祥苑社区的新时代文明实践“匠心筑梦”志愿服务驿站,由20余名平均年龄70岁的退休老人负责日常维护和运营,常年为居民免费提供理发、磨菜刀、维修水电管道、修理小电器等志愿服务。

  趵突泉街道青年东路社区文明实践站为独立院落,建有“半月剧场”大型活动室、舞蹈室、健身房、图书阅览室等,全天候向居民免费开放,满足居民群众休闲娱乐、文化文艺、读书学习、体育健身等方面的需求。大明湖街道新时代文明实践所在社区层面打造了集新时代文明实践站、志愿服务工作站、融媒记者服务站、社情民意联络站四个功能为一体的新时代文明实践“四站合一”志爱广场,开辟“百星讲台”,鼓励文艺微宣讲志愿者们用最接地气的表演形式,让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。

  创新为民服务“新形式”

  历下区积极推动新时代文明实践与党史学习教育深度融合,创新文明实践形式,拓展志愿服务内容,广泛组织志愿者为居民群众做好事、办实事、解难事,努力形成“人人争当志愿者、人人参与为民服务”的良好局面。8月份启动了“致敬建党百年 为民办百件实事”——历下区新时代文明实践志愿服务“集中活动月”,聚焦群众操心事烦心事揪心事,围绕“理、美、普、文、医、安、爱、帮、助、防”十个类别,推选出100场新时代文明实践志愿服务活动,更好发挥志愿服务在服务百姓民生、融入社会治理中的重要作用。

  历下区教体局牵头成立了“百课千讲”志愿服务队,利用辖区教育资源优势,结合居民群众需要开展“菜单式”“订单式”服务,甄选优质师资力量,为社区居民提供职业技能、家庭教育、文化教育、艺术教育、民俗文化等特色培训课程,今年以来,面向100余个社区,开设8大类22小类共100余门课程,服务群众约25万人次,切实丰富了群众的精神文化生活,真正做到“惠民、利民、乐民”。

  为解决老年人不会用智能手机的问题,解放路街道新时代文明实践所成立了多支手机赋能志愿服务队,开设了23次课程为辖区200余名老年人讲解智能手机使用操作流程,手把手教授网络连接、微信使用、内存清理以及防网络诈骗等相关知识,让社区老人享受到科技带来的便利。大明湖街道新时代文明实践所举办了金邻服务市集健康专场活动,邀请中医专家开设养生小课堂,为群众讲解“艾灸原理及家庭自我保健方法”,在志爱广场设置义诊点位,为群众免费提供测量血压、中医推拿、牙齿检测、两腺筛查等服务。

  探索为民服务“新路径”

  将志愿服务活动向线上延伸。历下区不断完善“亲情E联”区级养老服务信息平台,研发“居家养老线上监管”服务功能,开通“智慧养老监管”APP,增加独居“为老志愿服务”模块,通过线上关爱回访了解到老人需求,定制志愿服务“订单”,免费提供上门理发、助浴助急、家电维修、医疗保健指导等十余类志愿服务项目,实现了老年人点单、平台派单、志愿服务上门探访的延伸化、人性化、精准化志愿服务模式。将志愿服务力量向党员延伸。

  先后制定印发了《关于深入开展党员志愿服务活动的实施意见》《关于在全区开展“汇聚志愿力量 共创典范城市”集中行动的通知》等文件,鼓励党组织和党员发挥先锋模范作用,成立党员先锋志愿服务队,走出机关、走进社区、贴近群众,积极开展“为民服务”“美化家园”“关心关爱”等志愿服务活动;以争创文明典范城市为引领,发挥“双报到”单位志愿服务队伍专业优势和资源优势,利用节假日定期进社区开展“清洁家园”文明实践志愿服务活动,为居民群众营造和谐宜居的生活环境。

  将志愿服务精神向社会治理延伸。泉城路街道新时代文明实践所创新打造“胡同管家”文明实践志愿服务项目,组建胡同管家志愿服务队,根据辖区胡同布局及各自特点,设置7处学雷锋志愿服务岗、2处志愿服务巡逻岗、1处志愿服务维修岗,对不同群体、特殊人群提供定制式志愿服务菜单,累计办理各类为民服务事项8000余件。龙洞街道新时代文明实践所把网格化精细管理与志愿服务相结合,依托网格建立志愿V站46个,搭建志愿者和服务对象的双向互动、精准对接平台,实现“小事不出微格、大事不出社区、难事不出街道”。

[ 编辑:贾淼 ]
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