济南市市中区七里山街道推动构建社区智慧养老新模式

　　近年来，济南市市中区七里山街道不断创新机制、整合资源、凝聚合力，充分用信息技术手段破解养老服务难题，着力构建社区智慧养老新模式。

　　七里山街道坚持从群众需求入手，建立街道、社区、网格三级联动的“桑榆联议会”，自下而上主动收集居民养老需求，邀请辖区养老机构、专家学者从专业角度提出智慧养老的意见建议，建立了以智慧社区信息化平台和居家养老服务管理体系、24小时呼叫救助服务体系相互联结的“一个平台、两个体系”养老服务架构，老年人可通过智能设备向平台一键求助，平台获取老人需求后，精准提供商品订购、家政服务、医疗照护、车票代订等服务。通过具有定位功能的穿戴设备，及时定位、记录老人的活动轨迹，当老人位置信息超出设定范围时，将触发警报并上报平台，平台通过短信及时通知老人家庭成员，避免老人走丢等情况发生。

　　除了用好信息技术手段，七里山街道还积极联系发动辖区企业、双报到单位等共同推进养老建设，街道、社区、企业联合开展活动,形成“区域一体化、和谐一家亲”的养老新格局。七里山街道探索出 “3+4+N”服务模式，“3”即包括辖区养老机构、企业、商家等“点”，企事业单位、双报到双联系单位等“线”，各类志愿者、社会组织等“面”，“点线面”三方有机结合形成“颐养共同体”，实现阵地联建、活动联办、健康联送、志愿联做的四个主要目标，满足老年群体N种需求。

　　在阵地联建方面，七里山街道通过与辖区企业、双报到单位等合作共建，扩大服务阵地面积。街道联合绿地传统文化中心共建传统文化大讲堂，定期举办系列公益讲座，目前已累计举办500余期；联合山东绿地幸福家建立社区食堂，服务覆盖3个社区，为老年群体就餐、送餐等服务。在活动联办方面，街道与辖区企业携手推出“邻里节”“情满社区”百家宴及“八德文化”“孝道文化”进小区等活动，营造“一家亲”的爱老助老氛围。在健康联送方面，街道与辖区企业共建综合养老服务中心、社区日间照料中心、康养体验中心，与多家医院达成医疗合作协议，为老年群体提供健康医疗保障。在志愿联做方面，街道汇集志愿者1200余人，组建志愿服务联盟，建立了“管得宽”调解团、“大喇叭”宣传员队、“放大镜”巡查队等志愿者队伍16支，结对帮扶辖区独居老人。设立“颐养账户”，打造“十五分钟颐养商圈”，整合涉及衣食住行等领域的各类商户企业融入商圈，志愿者可通过参与社区助老服务获取积分、兑换奖品，有效鼓励更多人参与社区养老志愿服务。