信息
山东频道 > 信息

山东阳谷:“一次办好”向细微处延伸

2020年08月11日 16:55:45 来源: 聊城日报

  【重点工作攻坚在行动】

  对办理事项进行“颗粒化”梳理

  阳谷“一次办好”向细微处延伸

  前不久,家住山东省阳谷县博济桥街道的商伟来到阳谷县行政审批服务局办事大厅,咨询开一家销售预包装食品的公司需准备什么材料,综合受理工作人员不到3分钟,便给出了所办理事项的材料模板、样表范例、填报要求等,商伟惊讶地说:“这么简单啊,我按照材料模板准备相应材料就行了,这比原来办事儿方便多啦!”工作人员说:“我们根据申请人不同的办理需求,有针对性地收取材料,这就是我们改革创新后实施的‘颗粒化’办理模式。”

  为进一步推动改革创新,阳谷县行政审批服务局再出实招,按照“拆无可拆、分无可分”的原则,对事项进行“颗粒化”梳理拆分。群众办事只需对照“颗粒化”事项办理指南,准备好所需材料,剩下的交给工作人员即可。

  所谓事项“颗粒化”,就是将政务服务事项拆分成“颗粒化”最小运行单元,对每个事项的各类办事情形进行细化,明确相应的办事材料、要件清单、审查要点等内容,使各项审批事项达到最小运行模式。

  目前,阳谷县行政审批服务局已建立起“颗粒化”事项库、材料库,形成一目了然的办事指南,每个事项都被细化到最小单元,所有信息和所需材料都被清清楚楚地列出并编入办理指南,“其他”“有关”“相关”等困扰群众的模糊概念都变得清晰起来。通过逐一细化梳理后,原来的193个事项被分解,形成431个具体办事情形。单个事项达到二级颗粒甚至三级颗粒,打破了单一化的拆分方式,形成了简明清晰、操作性强的“一情形一标准”办事指南,为综合受理人员无差别全科受理提供了清晰明了的基础支撑,工作人员遇到任何一类办事情形,都可以迅速“按图索骥”,实现了审批服务向“精细化、标准化”转变,让群众“一来就会办、一次就办成”,有力推进了“一窗受理·一次办好”和“无差别”综合受理工作的开展。 (聊城日报全媒体记者 布双起 通讯员 张良)

[ 编辑:庞黎黎 ]
欢迎下载新华网客户端
010070170010000000000000011110041126354209