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沂水县深化基层帮办代办服务 群众办事更方便

2022年04月19日 16:21:39 来源: 沂水县行政审批局

  今年以来,沂水县行政审批服务局以“党建引领、共同成长”品牌创建培树活动为契机,不断深化“三级政务服务体系”建设,建立起以党员干部为承办主体,镇村(社区)为承办范围的基层帮办代办服务圈,推动政务服务向基层延伸,实现基层群众“足不出户”就能办成事。

  “没想到这么快就办好了,不用来回跑,太方便了”。近日,沂水县崔家峪镇上常庄村村民张存学在办理社保补缴业务时,村便民服务站帮办代办员主动上门服务,帮助完成材料收集、审核、上报及事后结果反馈等全链条服务,免去了当事人到窗口办理的麻烦,实现了基层群众办事“上门办、零跑腿”,这是沂水县开展基层帮办代办服务的一个现实缩影。

  据了解,沂水县按照“全域覆盖、不漏一个”的原则,将人社、医保、民政、卫健、农机、残联、退役军人、行政审批等8个部门23项高频民生事项纳入基层帮办代办范围,推行“固定坐班制+流动随时办”“上门来办+远程协办”等服务模式,实现基层群众“就近可办、少跑快办”。截至目前,全县共配备帮办代办人员1334名,累计业务办件量2万余件,受到群众一致好评。

  下一步,沂水县将紧盯基层群众办事需求,加强帮办代办人员业务培训,简化优化办事流程,不断提升群众办事满意度和获得感。(高文凤 宋坤)

[ 编辑:贾淼 ]
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