兰陵税务：发挥税收职能 增添发展动力

　　为进一步发挥税收基础性、支柱性、保障性作用，国家税务总局兰陵县税务局以全心全意为纳税人缴费人服务为宗旨，以“快稳细实”的作风不断优化服务举措，切实解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题，助力市场主体纾困增效、轻装上阵。

　　退税减税 解决资金困境

　　兰陵县税务局通过税收大数据精准筛选出符合优惠政策条件的企业，一方面依托“沂办税”平台、12366短信等渠道，向纳税人精准推送税费优惠政策，另一方面优化运用“直播课堂+微信咨询+电话热线”的咨询服务平台，为企业提供“一对一”“屏对屏”税收优惠政策宣传与办税辅导服务，帮助企业充分享受政策红利。

　　“由于当下物流价格涨幅明显且不能保证运输时限，公司运输成本大幅增加，加之今年业务成交量少，公司资金面临巨大压力。不过好在有税务机关的热心帮助，上门辅导帮助我们享受优惠政策，23万元退税款将被用来发放员工工资和购置生产所需原材料。”临沂元光建材有限公司财务人员说道。

　　以民为本 增进民生福祉

　　为确保城乡居民医保惠民政策落地生根，兰陵县税务局组织干部深入开展医保征缴宣传工作，通过乡镇社区、银行、医保、税务多个渠道发送给广大居民；利用兰陵首发、广播电视台等载体，向群众公布参保范围、缴费时间、缴费方式、待遇享受等信息，切实提高广大群众对政策的知晓度和工作的参与度。

　　“医保真是项好政策，光去年生病住院就报销了5万元，这不今年一看到税务机关的宣传单页就来缴纳医保了，税务机关工作人员也很热心，全程帮助我缴纳，生活幸福感真的是越来越高了”来缴纳医保的谭先生说道。

　　精细服务 温暖纳税人心

　　“您好，申请增值税专用发票无需到线下办理，只需登录电子税务局‘发票票种核定’模块，根据提示上传资料即可，后续有任何疑问可以继续拨打电话咨询……”在办税服务厅，话务人员正在耐心解答纳税人的咨询电话。

　　据悉，为方便纳税人缴费人办税，优化办税体验，兰陵县税务局抽调业务骨干组建远程问办中心，通过电话、微信公众号集中处理纳税人的咨询、业务申诉等业务，“手把手”专业指导，精准快速解决纳税人问题，同时可全程协助纳税人准备相关资料，完成线上业务申请，大大压缩了纳税人办税时间和成本，收获了纳税人的一致好评。

　　下一步，兰陵县税务局将进一步优化纳税服务，持续优化税费服务举措，以更有力的举措、更优质的服务增添经济发展动力。（完）