烟台牟平：你评餐我回应，一张清单促提升

　　营商环境好不好，市场参与者最有发言权。为持续提升人民群众的满意度、获得感，烟山东省台市牟平区着力构建多元、多样、多维的金融服务“评餐”清单，积极应对新诉求、新问题，努力做到“有求必应、有问必答”。

　　评餐主体多元化。评价要客观，就要多听、多问。牟平区定期组织政府部门、金融机构、企业家召开“吐槽大会”，建立起营商环境“观察哨”，从宏观、中观、微观三个层面对产业规划、政策激励、政策宣传、风险防控等内容进行评价，切实提升金融服务水平、优化金融生态环境。

　　评餐渠道多种类。评价要真实，就要到一线听、到一线问。一方面深化运用传统方式，通过开展线下企业大走访、集中座谈交流、下沉社区宣传调查等“面对面”评议活动，推动社情民意收集往深里走。截至目前，共组织活动20余次、涉及企业80余家、参与人数超过600人，收集到问题、诉求、建议20余条。另一方面，不断拓展运用创新评价方式，依托金融辅导信息系统、上市后备企业培育信息系统和企业综合服务平台，开展线上问政、网络民调，先后有159家企业信息接入系统，通过系统接收并解决企业诉求10余条。

　　评餐内容多维度。围绕服务全领域，向企业“问需问计”。间接融资方面，围绕企业贷款的满足率、抵押物、成本及便利度等内容，形成了针对重点项目、涉农企业、人才企业、知识产权抵押等4个重要领域的融资调查清单。直接融资方面，围绕企业在上市、挂牌、发行公司债、定向增发等过程中政府部门提供支持和服务的水平，形成了上市后备企业、上市公司、挂牌企业等3类企业的绩效目标清单。

　　下步，牟平区将继续把群众“评餐”作为提升金融服务效能的重要抓手，以“服务企业有温度、事项办理有速度、问题处理有深度”的一流营商环境保护和激发市场主体活力，真正让牟平区成为企业投资兴业的乐土。（姜哲）