烟台牟平：让群众用上“有温度”的放心水

　　近日，烟台市牟平区老旧小区供水改造工程项目正在加快推进，该区水务局、供水总公司抢工期不忘控质量，抓进度不忘保“温度”，苦干实干、戮力攻坚，以扎实的工作展现作风建设成效，用自身的辛苦指数换群众的幸福指数，持续优化供水营商环境。

　　倒排工期“拼速度”。老旧小区改造涉及供水、供电、排水、硬化等多项改造内容，实施过程中需要多个部门协调配合、环环相扣、压茬推进。区水务部门加强与区住建、综合行政执法等部门的沟通协调，根据全区老旧小区改造工程整体推进安排，倒排工期制定供水改造工程的施工计划，自8月上旬老旧小区供水改造工程开工以来，施工人员放弃节假日休息时间，采用多班制、轮班制等措施，加大人员、机械、物料等投入，全力抢工期、抓进度。工程最繁忙的时候，施工人员早晨6点到岗，晚上要7、8点钟才能下班，但大家任劳任怨，始终用饱满的热情、昂扬的斗志投入工作，有力保障工程快速推进。老旧小区供水改造工程总投资1500万元，涉及25个小区约5000户居民，截至目前，已完成投资约1100万元和75%的工程量，施工人员正抢抓进入冬季前的施工“黄金期”，争取工程在11月底前完成建设任务。

　　科学管理“提精度”。随着城市的持续发展和科技进步，城市管理正逐步向“智慧化”“数字化”转变。为加强供水行业现代化管理，在老旧小区供水改造实施的过程中，区水务局、区供水总公司正积极推进智能化水表的安装工作。与传统机械水表相比，智能水表通过数据远传方式传递用户用水量信息，可有效解决抄表难、频繁抄表扰民等问题，大量节省抄表的人工成本，既可以为用户提供更多更便捷个性化的缴费方式，又能为供水单位提供更精准的用水信息，方便水司了解用户用水习惯，及时发现用水异常问题，减少水费纠纷，提供更好更优质的服务。目前，已开通支付宝、微信公众号、烟台银行手机银行、烟台一手通、爱山东等多个业务办理平台，用户可根据个人习惯选择办理方式，有效提升服务便利度和用户体验。

　　人性化施工“有温度”。为尽可能不影响群众用水，在老旧小区施工过程中，区水务部门、区水总公司通过微信公众号、智慧牟平、现场张贴停水通知等方式提前48小时发布停水公告，提醒群众储备必要的生活用水；按照“一个小区、一套方案”的原则，科学制定细化的工程实施计划安排，对一些重要节点的供水工程，为缩小停水影响范围，开展深夜错峰施工，以保障不影响群众早晚高峰用水；严格落实工地安全生产、防噪音、防尘及不扰民措施，做到安全施工、文明施工；严格卡严施工时间节点要求，想方设法、千方百计克服各类困难，严格在停水公告标明的时间内完成小区通水作业，尽最大努力让群主用上“有温度”的放心水、安全水。（曲广韶）