烟台芝罘税务申报无纸化 出口退税实现"一次不用跑"

　　今年以来，国家税务总局烟台市芝罘区税务局结合疫情防控需要和纳税人服务需求，积极简化办税流程，优化纳税服务，助力外贸企业提高出口竞争力。

　　“出口退税实行无纸化申报，少付出的可不只是少跑几里路，取消的也不仅仅是几页纸，更为重要的是大大提升了退税效率，降低了我们企业的融资成本，彻底打通了出口退税提速的‘最后一公里’”。在谈到办理出口退税业务时，山东优佳经贸有限公司的会计激动地说道。

　　“为更好地服务出口企业‘跑赢’国际市场，芝罘区税务局积极优化税收营商环境，深入贯彻落实‘互联网+政务服务’行动计划，全面开展‘我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动’，进一步助力市场主体纾困发展。针对出口企业资金压力等问题，我们大力优化出口退税服务，积极推行‘无纸化’申报办理退（免）税业务，凡是符合‘无纸化’申报条件的出口企业，均可通过‘跑网路’的方式办理出口退（免）税申报和相关证明申请，无需到办税服务厅‘面对面’报送纸质申报材料，实现了出口退（免）税网上轻松办，不仅大大提升了退税效率、方便了纳税人，更为辖区外贸企业驰骋国际市场赢得了资金上的优势。”芝罘区税务局党委委员、副局长冯垚介绍。

　　操作“微提醒”，清单式解决疑难问题

　　出口退（免）税无纸化申报，操作是关键，如何让纳税人快速适应、顺利使用成为税务部门宣传推广工作的核心。为更好地服务企业，芝罘区税务局提前筹划，对辖区外贸企业进行全面摸底，迅速定位无纸化申请有困难的企业，研究收集申报过程中可能出现的各类问题和难点，整理制作无纸化申报常见问题答疑清单，利用微信、钉钉等方式向相关企业推送《出口退（免）税无纸化申请及申报操作提醒》，并联合税收专家顾问团队的外部专家，对首次提出无纸化申报的外贸企业启动专项辅导机制，组织召开出口退税无纸化申报办理沟通协调会，帮助企业尽快解决技术及操作困难，快速掌握相关操作流程，尽早享受高质效退税带来的“福利”。

　　措施“组合拳”，最大限度降成本缩时间

　　围绕出口退税“无纸化”申报，芝罘区税务局推出“专岗办”“预约办”“码上办”“绿色通道”等一系列便利化组合措施，采用案头分析、远程连线等“非接触”的方式开展咨询答疑及进行必要的核查，最大限度为纳税人减少办理成本、压缩审批时间，实现了纳税人无忧申请、便捷退税。

　　“全面无纸化后，纳税人只需将资料留存备查，不用再提交纸质证明，意味着出口事项可以实现当月申请、当月到账，对加速外贸企业资金流转、缓解疫情的影响与冲击具有重要意义。”芝罘区税务局进出口税收业务负责人曲道忠介绍。

　　管理“全链条”，大幅提高出口退税质效

　　为确保外贸企业“即申请、即办结”，芝罘区税务局打通内部流转链条，变“资料流转”为“数据传递”，确保无纸化退（免）税从申报、审核、批准、开票、退库等环节运行顺畅，使纳税人及时享受到无纸化申报带来的便利。

　　“要把全部链条打通，前后台无缝衔接是重中之重，我们把协调环节前移，审批岗与申报受理岗提前确定企业无纸化申报、审核时间和批次，确保退库前各环节当日办结。”曲道忠说。

　　目前，芝罘区税务局辖区外贸企业的无纸化申报率已达到98%。据统计，无纸化管理工作推行以来，芝罘区税务局按照“严审快退”的要求为企业办理出口退税20亿元，及时到位的退税款使出口企业减少利息支出约260万元。这一串数字的背后，体现的是芝罘区税务局全面推行出口退（免）税无纸化申报工作的成果，带来的是外贸企业省心、舒心、暖心以及进一步降低的办税成本和资金压力。下一步，芝罘区税务局将持续聚焦优化税收营商环境，深入推行出口退（免）税无纸化申报工作，为外贸企业高质量发展增添动力。（于永辉 谢静）