烟台芝罘行政审批局：研发容缺软件拓宽服务渠道

　　日前，烟台市芝罘区行政审批服务局按照由点及面、先行先试原则，在芝罘区率先研发“芝罘政务·容缺服务”软件，集成添加申请用户等7大板块，汇集申请人信息、审批事项信息等11项内容，拓宽了服务渠道。

　　据介绍，申请人首次提交申请材料有缺失时，工作人员通过建立用户信息，添加审批事项，备注缺失申请材料信息，建立申请人电子档案，加载集成有效信息“二维码”；申请人可通过微信扫描“二维码”，使用身份证号登录“芝罘政务·容缺服务”软件，在线查询个人申请事项、办理进度、缺失材料、服务指南等内容，在线完成补正申请材料提交；工作人员在线进行补正申请材料预审，如符合法定形式则预审通过，如不符合法定形式则驳回处理。业务办理全过程实行“首接负责制”，支持申请材料“多次提交”“挂账销号”，并开通“远程可视化协助平台”，申请人可与工作人员视频连线、在线交流。