莱阳：提升商务服务水平 优化跨境贸易营商环境

　　3月以来，莱阳市持续贯彻落实烟台市“三明三强”会议工作部署，筑牢莱阳市“能力作风建设年”活动任务台账，细化责任分工，坚守服务底线，为进一步优化营商环境提出新要求、新目标。莱阳市商务局在提升商务服务水平，优化跨境贸易营商环境方面作出表率，科学统筹安排部署，积极发挥商务职能作用，多措并举，大力提升营商环境。

　　强化政策引导。莱阳市商务局对接部分外贸企业，“一对一”推送烟台市涉企政策指南，听取企业意见建议，及时收集反馈企业信息；积极落实“鲁贸贷”政策有关情况，为企业推送问卷调查，持续助力中小微企业拓宽融资渠道，降低融资成本；利用微信公众号等方式广泛宣传RCEP相关知识，扩大政策赋能企业覆盖面。

　　搭建政企良好沟通平台。畅通企业诉求表达渠道，搭建企业诉求受理平台，设立诉求电话，落实专人负责，受理协调企业有关政策咨询和问题诉求，最大限度服务好企业。通过企业微信群、莱阳商务公众号和邮箱等方式，建立与企业的连接交流。

　　流程再造，提升贸易便利化水平。简化对外贸易经营者备案工作流程，提高效率实现无纸化网办，审核通过当日企业可以通过自取或邮寄的方式申领纸质版备案表。加强商务与海关、外管、口岸办、税务、出口信保、金融等部门联动，继续完善国际贸易“单一窗口”功能，指导农产品出口企业申报扶持资金，为全市200多家外贸企业提供税收、物流、进出口和口岸惠企政策服务，发放惠企政策230余家。

　　持续推进外贸企业培训。加强对全市外贸企业的业务培训和政策宣讲，帮助企业系统性学习海关、金融、外汇和商务等部门的政策法规、国际贸易“单一窗口”操作、跨境贸易业务流程实操等内容，避免企业在办理相关业务过程中走弯路，督促企业增强合规经营意识，营造良好的营商便利化环境。

　　下一步，莱阳市将继续以优化企业服务为主线，着力改善跨境贸易工作发展过程中落实不到位的问题，全方位总结和推广优化营商环境工作的好方法、好经验，全力打造一流营商环境。