山东龙口：简化用水报装业务办理时限限定3天

　　近日，山东省龙口市供水行业再次出台便民利企新举措。在原有报装程序的基础上，按照“两压、一精、一优”的要求，进一步简化用水报装业务，将用水报装办理环节精简至3个，办理时限压缩在3个工作日内，申请材料精简至2项，提高了企业和群众办事的便利度、快捷度、满意度。

　　今年以来，龙口市立足供水行业特点，在全力保障全市安全优质供水的基础上，按照“解决群众用水难题、服务龙口发展大局”的工作标准，着力在精减流程上下功夫，全力打造优质营商环境。

　　为对照先进，取长补短，龙口市组织供水单位到烟台市营商环境测评位次靠前的供水公司考察取经、座谈交流，对标先进单位，找准工作差距，摸清问题短板。针对用户需求和供水工作中不断出现的新问题、新现象，集中开展了以“爱岗敬业、服务用户、依法管水、奉献社会”为主要内容的业务能力培训和职业道德教育，引导职工端正态度、转变作风，向主动服务、细致服务转变。

　　同时，龙口市供水单位积极落实公开事项，他们对照“获得用水用气（世行指标）四项内容”，按照《供水服务指南》和《一次性告知单》，落实责任单位和责任人，制定针对性工作措施，按照凡是该减的一律减掉原则，对供水报装业务材料、工作流程进行再精简、再压缩，并全面施行容缺受理、即时受理。