烟台牟平区行政审批局全力优化法治营商环境

　　今年以来，山东省烟台市牟平区行政审批局以深化“放管服”改革、持续优化法治营商环境为主线，推动工作人员沉在一线、钉在一线、干在一线，线上线下同时发力，为企业群众提供更高标准、更高效率、更加贴心的政务服务。

　　改革破题——激发基层改革创新活力

　　该局以基层政务服务标准化建设工作为抓手，以“六有一能”（有场所、有人员、有制度、有网络、有设备、有经费、能办事）为基本要求，深入推进政务服务向基层延伸、向产业园区延伸，精准围绕园区建设需求，量身打造政务服务园区工作站。建立“区政务服务中心—园区管委会—社区党群服务中心”三级代办服务制度，推行重点项目1+1+N“项目管家”贴心帮代办，工作人员提前介入、专人盯靠、精准施策，项目前期报建规划、开展部门研讨会、24小时在线咨询等精准服务方式，为企业提供了全流程VIP服务。

　　服务提质——提升行政审批和政务服务水平

　　该局坚持以企业和群众满意度为第一标准，围绕减环节、减材料、减时间、减跑动，对标国家和省、市基本目录规则，进一步标准化梳理行政许可事项、政务服务事项，编制“一库两单”，实现同一事项名称、编码、依据、类型等基本要素全域统一，申报材料、办理程序、办理时限、办理地点、咨询电话等办事指南全要素固化。全面推动区级依申请政务服务事项上网运行，逐步推动镇、村两级依申请事项网上可办，已完成12个镇街、各103个依申请事项的要素梳理完善及网办流程配置，并在山东政务服务网对外发布，全程网办率达到99%。

　　保驾护航——法治是最好的营商环境

　　该局对19个领域的16个牵头部门、35个责任部门建立“三级调度”预警机制，重点围绕“日常调度、业务推进、宣传报道、创新亮点”四大类，实行提前介入、精准预警、例会调度、分类整改差异化管理。对推进“五公开”提出明确要求，由专人负责统一向政府网站发布信息，规范政务公开发布流程，明确信息发布保密审查责任，做好信息发布登记及网站监测。利用“政企通”服务平台，通过超前服务，精准推送，构建沟通长效机制，随时关注全区已签约和即将落地的项目，尤其是重点项目。组建专业代办服务队伍，开通“绿色通道”，实行一对一提前介入，全程代办，以工作落实确保招商引资企业扎根落地。（王琰平）（完）