潍坊奎文：聚焦群众所想所盼民生服务抛出“加速度”

　　今年以来，潍坊市奎文区坚持以人民为中心的发展理念，以群众满意为落脚点的工作标准，围绕就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系维护四大民生职责，找准解决民生问题的切入口，优化服务流程，提升服务效能。

　　就业创业推出新举措

　　搭建线上线下立体平台

　　先后举办了“就业援助月”“春风送岗·才聚奎文”网络直播等线上招聘活动14场，在万达广场举办“人才夜市”大型招聘活动2场，累计组织800余家企业进场招聘，提供就业岗位1.6万余个。以打造“零工的温暖之家”为工作理念，启用城区首家“零工客栈”。客栈投资90余万元，总建筑面积1500平方米，其中，室内服务大厅500平方米、室外洽谈区1000平方米，配有免费停车位100余个，可容纳600余人，为务工者和用工者免费提供揽活、招工服务和技能、安全培训。同步开发“零工客栈”小程序，线上利用网络搭建平台，务工者和招工者通过小程序可自主发单、接单；线下在“零工客栈”和各街道、社区设立零工和用工者登记处，登记信息及时归集到“零工客栈”小程序上发布，打造线上线下“双选服务平台”，为零工和用工者提供一条龙、全方位服务。预计该客栈年均可服务零工和用工者14.6万余人次。

　　社会保障再上新台阶

　　经办服务模式更优化

　　依托“多证合一”改革实现社会保险登记“秒办”。推行“容缺”受理服务，采取“先承诺后补正”的办法，实现便民服务“简单办”。打破户籍地或注册地限制，推进10项跨省通办、10项全省通办社保服务事项落地落实。推动微信群服务模式转型，对不便到前台办理的参保企业开展线下“代办”服务，实现不便到场“代您办”。推出社会保险类服务、社会保障卡类服务及证明下载类服务等3大项12小项微信小程序线上服务，实现高频事项“指尖办”。

　　人事人才取得新进展

　　职业技能更强化

　　组织6个批次2080人的专项职业能力考核，1690人取得专项职业能力证书。推进企业技能人才自主评价工作，出台《奎文区人社局加快企业技能人才自主评价推进方案》，全区具备自主评价备案资质企业6家，已开展自主评价企业4家。举办“才聚鸢都·技能兴潍”2021年度潍坊市职业技能大赛烹饪比赛和美容美发比赛，组织52支代表队的167名选手参加中式烹调师、中式面点师、主题宴席、餐饮服务员四个项目的比赛，组织全市279名选手参加美容师、美发师两个赛项的比赛，为广大职业技能人才提供了一个开拓视野、展示才能、学习借鉴、交流提高的舞台，进一步激发了从业人员学技成才的积极性，对弘扬劳模精神和工匠精神、提升高技能人才队伍建设具有重要意义。

　　劳动关系呈现新气象

　　“一窗受理”机制再提速

　　全面整合仲裁和监察两大维权职能，形成劳动争议仲裁与劳动保障监察的联动维权。实施“一窗受理”以来，共受理劳动争议案件1325件，调解结案660件，调解成功率接近50%，调解率较去年同期提高20个百分点，平均结案周期缩短近10天，按期结案率达100%。开设第二仲裁庭，对符合“老弱病残”特殊群体案件、劳动报酬争议案件、农民工工资拖欠案件、工伤工亡保险待遇案件进行专庭速审，与现仲裁庭同步推进案件审理工作，深化案件分类处理机制改革，实现案件审理提速增效。