安丘“我为群众办实事”走出“深度”访出“热度”

　　哪些是群众最关心、最直接、最现实的问题，基层的堵点、痛点、难点在哪？只有走近群众才能全面了解，只有深入基层才能准确把握。

　　在1712平方公里的山东安丘，一场以“入户走访全覆盖、民生诉求全兜清、反映问题全解决”为目标的“我为群众办实事”大走访活动正在火热进行。

　　安丘市组织各级机关党员干部和村“两委”干部下沉一线，对全市所有居民小区（村）、居民户实行全覆盖走访，高效解决民生难点、痛点和堵点，使民生改善与经济发展同频共振，把党史学习教育成效转化为“我为群众办实事”的具体实践。

　　走村不漏户 户户见干部

　　入户走访全覆盖，要求各级党员干部沉下去、扑下身，走进群众家中，做到不漏一村、不落一户。

　　安丘市坚持“五必访九必问”，对老党员、老干部、困难家庭、外来务工人员、不稳定人员等五类群体开展重点走访，围绕幼有所育、学有所教、老有所养、弱有所扶、病有所医等九个方面向群众“求策问计”，最大限度集聚民智，同时多方统筹，全面倾听群众的所思所想所急所盼。

　　灵活多样的走访形式，也深化了走访效果。各级党员干部打好“时间差”，充分利用中午、晚上群众居家时间段，开展入户走访宣传。针对部分镇街流动党员多、外出务工人员多的情况，采用电话访问形式，确保每名群众均能表达诉求，全面排查和收集意见建议，不断提高人民群众满意度。

　　事事有回音 件件有落实

　　立足广大群众的“急难愁盼”，安丘市努力把民生保障的好事做得更实，把纾困解忧的实事做得更好。

　　群众反映看病难题，市医疗保障局积极向群众宣传“电子医保凭证”“异地就医”等惠民利民医保政策，细致解答群众提出的住院报销比例、门诊慢性病及“两病”办理、生育保险报销等问题；群众反映教育难题，市教体局组织教师全面开展“我为群众办实事诉求大征集”活动，开发“请您说，码上办”群众意见建议征集小程序，广泛征求教育诉求;群众反映老年人“用机”难题，新安街道汶华社区开设“智能手机课堂”，手把手地教授手机应用技巧……

　　边走访、边回应、边整改，党员干部们来到群众家中，能现场解决的问题，解决在现场，依靠走访干部以及本单位不能解决的，由市里分解至相关镇街区或市直部门跟进办理，确保事事有回音、件件有落实。

　　截至10月8日，全市走访居民265604户，收集问题1178个，主动解决问题720个，提报市里协调解决问题458个，大走访活动取得初步成效。

　　“辛苦指数”换来“幸福指数”

　　国庆假期期间，各级党员干部利用这一重要“窗口期”，领导带头，以上率下，全员参与，下沉一线，持续开展大走访活动，以党员干部的“辛苦指数”提升群众的“幸福指数。

　　在走访过程中，很多单位结合自身职能，为群众宣传政策、办理业务、发放物资，用实实在在的行动赢得群众满意。市文旅局创新开展文艺队伍展演展示活动，举办文艺活动90多场，满足群众精神文化需求；金冢子镇开展“民声我来听”系列活动，向群众赠送民声水杯、民声卡、文化衫，全面收集群众意见建议；市市场监管局在走访过程中，给群众发放纪念口罩，为居民送去防疫物资……

　　“我为群众办实事”大走访活动，促使党员干部从群众感受最直观、反映最强烈的事情做起，从群众普遍关注、迫切需要解决的民生问题改起，在为民纾解难题中强化公仆意识、为民情怀，在办好民生实事中提升群众获得感、幸福感、安全感。（刘久平 郑晖）